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發(fā)布時(shí)間:2023-07-05來源:九天企信王作者:自由如風(fēng)
短信群發(fā)(www.complaintb.cn)是日常拉近客戶關(guān)系最經(jīng)濟(jì)、最常用的營(yíng)銷方法。 但是,短信營(yíng)銷也需要訣竅。 不能讓客戶當(dāng)作垃圾短信輕易刪除,也不能招致客戶的怨恨。 到底該怎么辦? 今天,我們來看看如何正確進(jìn)行短信營(yíng)銷。
一、第一印象很重要
由于接觸時(shí)間短,手機(jī)屏幕曝光場(chǎng)景有限,客戶在營(yíng)銷信息中停留的時(shí)間非常短。 據(jù)一家咨詢公司的統(tǒng)計(jì),客戶只需1秒鐘左右,就可以判斷一條短信的內(nèi)容是否符合他的需求,并決定是繼續(xù)讀還是放棄。
二、牢牢把握發(fā)送時(shí)機(jī)
作為單向交流方式的短信營(yíng)銷,有必要把握正確的時(shí)機(jī)。 工作時(shí)間發(fā)短信,大多數(shù)人很可能一眼就把它扔下不管,不久你精心撰寫的這封營(yíng)銷短信就會(huì)被淹沒在浩瀚的信息流中。
三、好的文案才是營(yíng)銷利器
怎樣才能在短時(shí)間內(nèi)抓住客戶的眼睛? 接下來,我們往下看:
“尊敬的客人,你好! 我行最近推出90天的理財(cái)產(chǎn)品,年化收益XX%,預(yù)計(jì)購買5萬元。 限額有限。 如果想馬上購買的話,可以通過網(wǎng)銀、(智能手機(jī)的)銀行APP購買。 請(qǐng)向理財(cái)經(jīng)理***詳細(xì)咨詢【XX銀行】”
這是一條很好的營(yíng)銷短信,但經(jīng)常會(huì)看到“尊敬的客戶”這個(gè)常用詞。 我相信銀行職員自己只要看到這樣的文字,就能馬上判斷出這是一條銷售短信,所以第一印象很快固定下來。
另一方面,短信的內(nèi)容太平凡了,找不到缺點(diǎn),但也找不到亮點(diǎn)。 換幾個(gè)字的話,也許還可以用在美容整形等其他行業(yè)。 每天都會(huì)收到十幾條這樣的短信給客戶。 因此,短信營(yíng)銷一定會(huì)以失敗告終。
四、區(qū)分客源,循序漸進(jìn)
什么樣的文案可以說是好的文案呢? 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常重要,那就是必須為客戶“定制”。 讓客人一眼就覺得“啊,這是特地給我發(fā)送的”。 這樣可以感動(dòng)客戶。 為了滿足這一點(diǎn),營(yíng)銷前網(wǎng)站必須做好充分的準(zhǔn)備,將客戶細(xì)分為不同的客戶,發(fā)送針對(duì)性的營(yíng)銷信息。
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