雖然短信群發(fā)平臺在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用，但企業(yè)能真正發(fā)揮其作用的并不多，一些企業(yè)認(rèn)為短信推廣效果不佳，因而沒有引起重視。 事實(shí)上，短信群發(fā)(www.complaintb.cn)的宣傳作用很大，只看你使用的是否正確，那么如何用短信短信找客戶呢？

一、給客戶發(fā)短信需要“經(jīng)常做”

這個“經(jīng)常做”不是一次發(fā)送大量的短信，而是有規(guī)律、有計(jì)劃地群發(fā)短信。 也就是說，通過短信一步一步地引導(dǎo)，最終會讓客戶對你的短信產(chǎn)生信任。 周末和節(jié)假日用“問候關(guān)懷”發(fā)短信比較好，這里請記住不要一次發(fā)太多短信。 一周兩次就可以了。 這樣的話，有需求的客戶也期待下一條短信。

二.站在客戶的角度思考

一些商家說自己也發(fā)了很多信息，但對方不是把他們作為垃圾信息刪除，就是屏蔽掉這些短信。 這樣的推廣群發(fā)不僅浪費(fèi)錢，還浪費(fèi)時間和人力，所以不會頻繁發(fā)送。 如果是在客戶看來有用的信息，效果肯定會不一樣的。

最近，一些商家企業(yè)咨詢了我們的客服人員，說自己也發(fā)了不少信息，但是沒有效果，而且還有一些用戶拉黑或者刪掉，這樣還有必要做促銷短信嗎？

如果群發(fā)短信被客戶直接拉黑或刪除，我們建議您站在客戶的立場上考慮短信是否影響了生活和工作。 比如說，在吃午飯的時候發(fā)一點(diǎn)飲食養(yǎng)生常識，會給客人留下很好的印象，這樣很難有人會刪除短信，久而久之就會得到客人的信任。

三.避免發(fā)短信失敗的現(xiàn)象

一般企業(yè)發(fā)短信的目的是引導(dǎo)顧客，但是你的短信發(fā)都發(fā)不出來。那還怎么來引導(dǎo)顧客呢？ 因此，在群發(fā)短信之前，需要知道哪些內(nèi)容和語言不能發(fā)送，客服人員一般會事先告知用戶可以發(fā)送哪些內(nèi)容，不能發(fā)送什么樣的語言。這樣對于發(fā)送短信很有效。 是否想看短信內(nèi)容、內(nèi)容是否具有吸引力、促銷力度是否足夠等，都是企業(yè)在使用短信平臺發(fā)送短信時必須考慮的問題。 開頭一定要設(shè)置好如何讓短信變得有魅力，同時對于短信中的用語也要反復(fù)斟酌，才能發(fā)揮其最大的作用。

四.短信內(nèi)容要有吸引力

如今，隨著用戶收到各行各業(yè)的短信，很多人對枯燥無味的短信內(nèi)容抱有一定的反感。 一般而言，有吸引力的短信是用戶自己是否想看，促銷力度是否足夠等。 所以商家一定要設(shè)置在短信的開頭，對于如何吸引人、如何來，以及短信中的用語，一定要反復(fù)斟酌，才能發(fā)揮其最大的作用。 給顧客一定的吸引力后，自然會點(diǎn)擊查看。