在微信出版的第8年，如果說(shuō)還在使用短信，可能會(huì)被嘲笑，跟不上時(shí)代。對(duì)整個(gè)通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，微信上漲是對(duì)傳統(tǒng)通信模式的卓越革命，熟人之間的交流方式也發(fā)生了根本的變化。

但是不可否認(rèn)，通信仍然是手機(jī)用戶(hù)的硬需求。目前，認(rèn)證、快遞信息等企業(yè)通信業(yè)務(wù)為不可取的手機(jī)通信行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力，成為部分企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)道路。

據(jù)工信部公布的《2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》數(shù)據(jù)顯示，上半年中國(guó)移動(dòng)信息業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)8.8%。移動(dòng)消息業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)5.7%，達(dá)到192.5億元，消息業(yè)務(wù)的增加主要是由于服務(wù)注冊(cè)和身份認(rèn)證等服務(wù)的普及，企業(yè)通信業(yè)務(wù)的增加。

九天企信王是企業(yè)通信領(lǐng)域的實(shí)力公司。該公司12年前在北京開(kāi)設(shè)的主要營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)之一是企業(yè)通信服務(wù)。該公司官網(wǎng)(www.complaintb.cn)稱(chēng)，這是以互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以文本、照片、語(yǔ)音、視頻的方式實(shí)現(xiàn)集團(tuán)短信的通信平臺(tái)。

發(fā)展改革委員會(huì)和工信部的《擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃》宣布，到2020年，信息消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到6億元，年均增長(zhǎng)11%以上。9日，九天企信王瞄準(zhǔn)了這一信息服務(wù)市場(chǎng)，其主要業(yè)務(wù)是集團(tuán)文字平臺(tái)的三個(gè)主要模塊之一。

但是，很明顯，在5G時(shí)代到來(lái)之際，純文本的消息形式單調(diào)、容量小、互動(dòng)性差等缺點(diǎn)也很明顯，無(wú)法完全滿(mǎn)足企業(yè)和用戶(hù)的交流需求。

2015年，九天攬?jiān)驴萍荚谛袠I(yè)內(nèi)提出了云服務(wù)多媒體平臺(tái)的概念，使企業(yè)用戶(hù)一體化了語(yǔ)音、視頻、即時(shí)消息、文件傳輸、內(nèi)容共享、演示、位置服務(wù)等多種通信方式

說(shuō)到短信的“媒體化”，十幾年前很受歡迎的的彩信也能支持搭載文字、圖像、聲音的信息發(fā)送。 但是，彩信能夠支持的內(nèi)容容量小，約1元/條的彩信費(fèi)也震驚了當(dāng)時(shí)消費(fèi)能力不足的手機(jī)用戶(hù)，在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)尚未普及的時(shí)代，彩信最終模糊了人們的視野。

基于對(duì)當(dāng)今企業(yè)通信需求的掌握和對(duì)傳統(tǒng)通信模式的經(jīng)驗(yàn)反思，九天企信王于今年10月推出了多媒體云通信解決方案的豐富渠道1.0。隨著5G時(shí)代帶來(lái)大帶寬、大容量、低功耗、低延遲等新的網(wǎng)絡(luò)特性，未來(lái)云服務(wù)多媒體內(nèi)容的發(fā)展也與5G特性密切結(jié)合。 九天攬?jiān)驴萍冀榻B說(shuō)，云服務(wù)多媒體支持的通信內(nèi)容容量大于傳統(tǒng)的純文本消息和早期的彩信。

但是，手機(jī)可以接收的內(nèi)容大小因機(jī)型而異，所以九天企信王現(xiàn)在設(shè)定為最低標(biāo)準(zhǔn)2M，可以攜帶200萬(wàn)字的長(zhǎng)篇小說(shuō)、5張照片、30秒的短視頻等，內(nèi)容的表現(xiàn)形式更加豐富。

“現(xiàn)在我們需要做的， 預(yù)計(jì)2023年到達(dá)3.0階段。 在那個(gè)階段，我們可以為企業(yè)客戶(hù)提供大數(shù)據(jù)和人工智能的分析。 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師告訴界面新聞?dòng)浾�，未�?lái)云服務(wù)多媒體可以通過(guò)分析用戶(hù)的圖像、廣告到達(dá)率、轉(zhuǎn)化率等大數(shù)據(jù)，為企業(yè)客戶(hù)提供更細(xì)致的對(duì)向服務(wù)，使顧客改善營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)精確推送。

考慮到許多B端客戶(hù)沒(méi)有制作多媒體的能力和精力，九天企信王為這些客戶(hù)免費(fèi)提供了信息編輯平臺(tái)，在這個(gè)資源豐富的平臺(tái)上，為企業(yè)提供了素材可以制作視頻等多媒體信息，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道或制造商渠道發(fā)布到客戶(hù)終端。 后期，企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要和特色實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)作。

目前云服務(wù)多媒體最常見(jiàn)的切入場(chǎng)景是商業(yè)拓展。 事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)普及的場(chǎng)景中，多媒體的形式已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。 但九天企信王產(chǎn)品總監(jiān)表示，云服務(wù)多媒體最大的特色是手機(jī)信息獨(dú)特的入口優(yōu)勢(shì)。

作為貼近生活的例子，手機(jī)用戶(hù)想共享淘寶商品鏈接微信的朋友。 受微信限制，只需復(fù)制驗(yàn)證碼，對(duì)方也可以再次復(fù)制驗(yàn)證碼，手動(dòng)打開(kāi)手機(jī)淘寶app進(jìn)入商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。 新浪微博上也同樣有這樣的事情。

我們認(rèn)為，很多用戶(hù)習(xí)慣了這樣的操作，但這不是很好的用戶(hù)體驗(yàn)。 手機(jī)短信是“強(qiáng)入口”，不受app的限制。 “許多公司希望提供快速的應(yīng)用程序和快速的服務(wù)，但沒(méi)有入口。 如果我們完善了交互功能，那云服務(wù)多媒體就可以成為完全新的高速應(yīng)用入口”。

云服務(wù)多媒體入口的優(yōu)勢(shì)也得到了包括螞蟻、騰訊、華為等科技巨頭的合作。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，短信是一種更互動(dòng)的交流方式，與運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼段的有限復(fù)蓋相比，九天企信王可以實(shí)現(xiàn)跨越運(yùn)營(yíng)商的更大復(fù)蓋范圍。除了幫助企業(yè)客戶(hù)與其用戶(hù)之間更方便的交流外，九天企信王還促進(jìn)了企業(yè)云服務(wù)多媒體高速列車(chē)。

企業(yè)通信系統(tǒng)需要在行業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化方面進(jìn)一步提高。九天企信王B2M事業(yè)在基于PaaS服務(wù)的平臺(tái)系統(tǒng)上，企業(yè)客戶(hù)通過(guò)九天企信王通信服務(wù)平臺(tái)開(kāi)放的API和SDK，將語(yǔ)音、郵件、電話(huà)驗(yàn)證、圖像、視頻等內(nèi)容信息

未來(lái)的九天企信王在云服務(wù)多媒體中也將持續(xù)發(fā)展，計(jì)劃進(jìn)一步訪問(wèn)區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)，為云通信服務(wù)提供更好的服務(wù)。 擺在這家公司面前的是充滿(mǎn)誘惑的市場(chǎng)嗎？

現(xiàn)在短信營(yíng)銷(xiāo)得到各行業(yè)的肯定，越來(lái)越多的企業(yè)使用短信平臺(tái)，被稱(chēng)為“第五廣告媒體”，其覆蓋面廣，參加者人口多，強(qiáng)制傳達(dá)，直接率高，準(zhǔn)確度強(qiáng)，錢(qián)便宜啊。 成功的短信平臺(tái)給企業(yè)帶來(lái)了好處。

一、優(yōu)化企業(yè)工作流程，建立品牌服務(wù)

短信平臺(tái)正確定位的信息傳遞與職業(yè)使用需求緊密結(jié)合，使用系統(tǒng)的強(qiáng)移動(dòng)化功能與現(xiàn)有的流程無(wú)縫連接，企業(yè)與客戶(hù)建立了嚴(yán)密的雙向通信。

二、加強(qiáng)綠色短信、品牌形象

現(xiàn)在垃圾短信橫行，短信營(yíng)銷(xiāo)等同于垃圾短信的狂暴投入，從技術(shù)和功能的使用中消除用戶(hù)對(duì)短信的反感，讓想收到短信的人收到短信，讓用戶(hù)聰明匹配，垃圾短信的去除

三、與客戶(hù)雙向交流

經(jīng)過(guò)可以通過(guò)短信平臺(tái)進(jìn)行雙向收發(fā)的技術(shù)支持，企業(yè)可以通過(guò)信息交換了解產(chǎn)品銷(xiāo)售在不同事務(wù)階段的變化

四、加大產(chǎn)品宣傳力度

通過(guò)SMS9平臺(tái)通道，企業(yè)可以為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)、與當(dāng)時(shí)事務(wù)密切相關(guān)的信息服務(wù)，并在需求時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)送到客戶(hù)的移動(dòng)終端，以準(zhǔn)確的客戶(hù)定位和一鍵提供直接的傳輸功能。

五、完善企業(yè)資源處理，整合企業(yè)資源

通過(guò)短信平臺(tái)，隨時(shí)隨地完成與企業(yè)其他信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和交流，方便企業(yè)整個(gè)工業(yè)價(jià)值鏈的處理和整合，促進(jìn)企業(yè)對(duì)信息的反響和處理能力。