無論是對于任何企業(yè)商家以及任何行業(yè)來說，最重要的就是要擁有自己的客戶。只有擁有客戶才能帶來收益，才能為企業(yè)和商家?guī)�去更多的價(jià)值。有一句話流傳在大部分的企業(yè)和商家中很久了，那就是“顧客就是上帝”，所以客戶在企業(yè)和商家眼中的重要性從這句話中就可以充分體現(xiàn)出來，當(dāng)一個(gè)企業(yè)或者商家想要一直能夠正常的經(jīng)營下去并且想要做強(qiáng)做大，那么維持客戶這一點(diǎn)就是至關(guān)重要的，而且我們有時(shí)候也會(huì)經(jīng)常見到一些企業(yè)的老板會(huì)親自來抓維護(hù)客戶這一塊，親自指導(dǎo)銷售人員如何能開發(fā)出新客戶，以及怎樣與老客戶互動(dòng)，能夠讓對方為自己提出一些具有建設(shè)性的建議。

想要將我們的客戶維護(hù)的更好，在網(wǎng)上你就可以找到很多的辦法。但是，根據(jù)許多企業(yè)商家的用后反饋來看，利用短信群發(fā)服務(wù)來維護(hù)客戶才是更好的方式。企業(yè)或商家可以利用短信群發(fā)技術(shù)讓客戶對自己產(chǎn)生一個(gè)非常好的印象，這樣也能更好促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的交流和聯(lián)系。在當(dāng)企業(yè)或商家優(yōu)秀的品牌印象在客戶心中樹立了之后，客戶的購買欲就可能會(huì)再次產(chǎn)生。所以說，企業(yè)與老客戶之間的關(guān)系利用短信群發(fā)平臺來維護(hù)是一種非常好的辦法，那么具體是要怎樣做好維護(hù)的呢?

這里有小技巧分享給你們，當(dāng)遇到節(jié)假日或者客戶生日的時(shí)候，企業(yè)可以為客戶送上節(jié)日祝福或者生日祝福短信，借此將自己的問候送給客戶，但這里也有需要注意的地方，那就是在短信群發(fā)文案編輯的過程中，語言一定要讓短信內(nèi)容顯得十分真摯和親切，并將公司的名稱和地址加在結(jié)尾處，這樣我們才能給客戶留下一個(gè)良好的品牌印象。但是這里我們需要注意一點(diǎn)，短信的發(fā)送頻率一定要注意，千萬不能太過于頻繁，否則只會(huì)起到反作用，久而久之會(huì)讓客戶產(chǎn)生一種厭煩的感覺。

于此同時(shí)企業(yè)商家也可以用短信群發(fā)搞一些優(yōu)惠活動(dòng)，這就可以在活動(dòng)詳情中將商家地址完整的告訴客戶。這樣就會(huì)讓客戶的再次購買率有所提升，還能讓客戶產(chǎn)生一種被尊重感，這樣當(dāng)新產(chǎn)品推出后的購買率也會(huì)被帶動(dòng)增長。