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發(fā)布時間:2019-08-28來源:九天企信王作者:雨落長安
在現(xiàn)代社會的快遞公司之中,通常都會盡最大努力去保證一個完善的系統(tǒng)來支撐整個公司的日常工作正常運行,它的功能基本上包括快遞單號查詢、快遞條形碼掃描等等。但每當遇到快遞運送的高峰期,快遞公司就需要擁有一套完整的企業(yè)短信群發(fā)平臺來讓各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息能夠順暢流轉(zhuǎn),如果僅靠傳統(tǒng)的電話溝通,不僅速度慢,產(chǎn)生的費用還高,非常容易造成快件的積壓,導(dǎo)致快件的延誤。
利用短信驗證碼平臺做高質(zhì)量的快遞服務(wù),短信群發(fā)平臺會通過線上短信群發(fā)向收件人發(fā)送快遞配送通知或者他人代收通知這兩種短信,以方便收件人去合理的安排時間,收取快遞。為了短信通知功能能夠充分發(fā)揮作用,快遞公司在收集的客戶手機號碼的環(huán)節(jié)上加強了采集工作,以確保寄件人、收件人電話號碼采集準確。同時,也要將維護工作做好,確保攬投人員與客戶之間聯(lián)系的暢通。
短信群發(fā)平臺對于物流快遞公司多種多樣的業(yè)務(wù)需求都能夠滿足,還可以同時實現(xiàn)對快遞信息的高效管理,以及在業(yè)務(wù)的流程進行重組和運輸過程中對人、車、貨三方進行有效的協(xié)調(diào)與管理。以往在沒有使用短信群發(fā)平臺的條件下,如果遇到了突發(fā)事件,就只能通過電話進行溝通,這樣不僅效率慢、費用高,還特別容易造成快件的積壓情況。現(xiàn)在,有了短信群發(fā)平臺的幫助,可以百分之百的做到立即通知到需要通知的每一個人,就算對方不在線,通過企業(yè)短信也可以照樣送達。
在許多快遞公司能夠熟練使用短信平臺知乎,慢慢的不僅僅只是在遇到突發(fā)事件時利用短信進行溝通,還在日常快遞的工作各個環(huán)節(jié)過程中發(fā)揮作用,如存儲、分揀、搬運、裝卸以及配送,都可以通過短信群發(fā)平臺與任一環(huán)節(jié)的人溝通,即使是在送貨過程中的員工,通過手機短信也能夠收到公司發(fā)出的信息。
由此可見短信群發(fā)既能夠幫助快遞公司的客戶對快遞運輸情況及時進行了解,還可以幫助物流企業(yè)對貨物出庫入庫的具體情況進行了解。這便讓物流公司的工作質(zhì)量得到提升,也增強了各環(huán)節(jié)中的溝通協(xié)作,讓工作人員的快速應(yīng)對能力得到增強,實現(xiàn)了幾乎物流公司內(nèi)部所有流程環(huán)節(jié)上的暢通,讓物流行業(yè)的生產(chǎn)力徹底得以解放。
下面分享一下快遞行業(yè)短信群發(fā)模板以供大家參考學(xué)習(xí)一下。
【XX快遞】您有XXX市寄來的快件編號77025657XXXX,預(yù)計2小時內(nèi)派送,如需更改派送時間、地址等,請電1370085XXXX。
【XX物流】您好,XX物流配送員XXX,電話138XXXXXXXX,正在為您配送XXX訂單,請保持手機暢通,并注意查收貨物。
物流簽收短信群發(fā)提醒:用戶簽收快遞物流后,系統(tǒng)自動發(fā)送短信到用戶手機提醒已送達。
【XX物流】您的XXX訂單90120725XXXX已經(jīng)簽收,有疑問致電快遞員XXX,電話13600XXXXX。
【XX配送】溫馨提示,您在XXX購買的貨品已由配送員XXX(139XXXXXXX)確認送達,我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量的配送服務(wù),祝您生活愉快。