現(xiàn)如今短信群發(fā)服務(wù)可以說(shuō)是一種非常傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式了，它在各行各業(yè)的應(yīng)用都十分廣泛。驗(yàn)證碼短信平臺(tái)非常方便，有很高的時(shí)效性，而且還具有著成本十分低廉的優(yōu)勢(shì)。在醫(yī)療領(lǐng)域中，短信群發(fā)可能夠幫助醫(yī)院解決醫(yī)患之間的溝通問(wèn)題，可以為患者提供一個(gè)非常便捷的途徑享受個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。

1、現(xiàn)在需要看病的病人可以提前使用短信進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，同時(shí)對(duì)于已經(jīng)預(yù)約成功的病人也可以進(jìn)行發(fā)送預(yù)約成功的短信，此外在指定的時(shí)間(比如上午9：00)之前，病人也可以進(jìn)行對(duì)已經(jīng)預(yù)約好的專家號(hào)操作取消，這些事項(xiàng)都可以不用人工進(jìn)行干預(yù)，通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)就可以完成。

2、醫(yī)院方面對(duì)于那些住院的病人，應(yīng)該做到讓患者對(duì)每天的治療費(fèi)有詳細(xì)了解。已經(jīng)有許多醫(yī)院在這方面推出了一日清單措施，病人在這份清單上可以對(duì)自己治療所耗費(fèi)的費(fèi)用有清楚的了解，以便減少醫(yī)患糾紛。采用短信的方式向病人發(fā)送一日清單，可以大大減少人為出現(xiàn)的差錯(cuò)，并節(jié)省了人力消耗和打印成本，護(hù)理人員的一部分工作負(fù)擔(dān)得到了解放。

3、醫(yī)院的短信群發(fā)服務(wù)還可以應(yīng)用在通知工作上，這樣工作人員就可以選擇需要通知的同事進(jìn)行一次大批量的發(fā)送，比如醫(yī)務(wù)科選擇醫(yī)生，發(fā)生醫(yī)療信息通知；院辦選擇中層干部，發(fā)送重要會(huì)議通知；后勤部門發(fā)送緊急狀況(臺(tái)風(fēng)、停水、停電)的通知；護(hù)理部選擇護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理方面的通知等等。通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送通知，及時(shí)讓相關(guān)人員了解相關(guān)信息，此方法更加具有針對(duì)性和及時(shí)性。

4、醫(yī)院還可以在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中將員工的對(duì)應(yīng)工資明細(xì)、獎(jiǎng)金發(fā)放情況、節(jié)假日福利情況及扣稅情況等內(nèi)容取出整理，通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)將相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送到全院?jiǎn)T工的手機(jī)上，做到讓員工第一時(shí)間了解自己的收入情況。

現(xiàn)在各行各業(yè)對(duì)于服務(wù)意識(shí)和水平都有所提高，而病人和醫(yī)院之間的溝通交流也有著非常大的需求，短信群發(fā)服務(wù)作為傳遞信息的一種方式以其貼身、及時(shí)、廉價(jià)、可交互、可自動(dòng)化處理等突出的優(yōu)點(diǎn)，被醫(yī)院等許多行業(yè)所關(guān)注。醫(yī)院搭建出的短信交流平臺(tái)，受到了患者和員工的一致好評(píng)，在醫(yī)院服務(wù)水平得以提升的同時(shí)，醫(yī)院管理者與員工間消息傳達(dá)的問(wèn)題也得到了高效率的解決。