在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)下，各行各業(yè)的競爭如火如荼，企業(yè)的獲客成本居高不下，在這種情況下，精心維護(hù)好自己的會員，針對老客戶進(jìn)行二次開發(fā)，就顯得很有必要性了。畢竟這類人群是您企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的直接意向客戶。轉(zhuǎn)化起來要比新客戶更具優(yōu)勢。更重要的是，短信群發(fā)的營銷成本非常的低廉，效率卻不是一般的高。下面我們就針對藥店行業(yè)來談?wù)劊�如何利用短信群發(fā)平臺來維護(hù)會員，并且整理了一些關(guān)于藥店短信群發(fā)營銷模板。供大家參考學(xué)習(xí)。

一、季節(jié)提醒短信

①春季是呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，室內(nèi)注意多開窗，保持室內(nèi)空氣流動。多到戶外走動，少到人群集中的地方，以減少傳染機(jī)會。

②防治失眠四字訣:平衡心態(tài)/生活規(guī)律/改良環(huán)境/適度運動/治療“痼疾”/簡易“助眠”/中藥調(diào)理。失眠可通過中藥辯證論治:詳詢店內(nèi)老中醫(yī)。

③書中自有黃金屋，報中自有養(yǎng)生訣。會員日持會員卡就可免費領(lǐng)取“家庭健康”報一份。好生活源自好身體，奧諾康送健康。近期氣溫上升過快需合理安排休息時間。

④正值春夏之交，溫差變化快，是流感、胃腸道疾病和其他一些傳染病的高發(fā)時期�！�*****關(guān)愛提醒】

二、活動通知短信

①一個空保健品瓶子能抵購10或20元人民幣.奧諾康送健康,“空瓶換購”大優(yōu)惠活動正在進(jìn)行中�；顒訒r間4月19至4月27日。更多買贈優(yōu)惠敬請關(guān)注門前公告。

②古城店購物滿58元送方便藥盒一個;滿98元送透明水杯一個;滿128元送洗衣粉一袋;滿188元送食用油一壺;滿198元送急救包一個。禮品有限，送完為止，望理解。【*****溫馨提醒】

三、養(yǎng)生知識短信

①留駐青春五法寶:豆?jié){離不了，牛奶雞蛋不要少，水果常吃好，洗浴足療天天搞，爬樓跳繩跑步當(dāng)作寶!正值春夏之交，注意溫度變化。一切為了百姓安康!【*****關(guān)愛提醒】

②枸杞茶退肝火養(yǎng)腎氣，明目。綠豆茶退火，潤燥，解毒，利尿。適量飲用有益健康。掃描會員卡后再消費才能保護(hù)自已的權(quán)益�！�*****專業(yè)提醒】

③睡前刷牙比起床后刷牙更重要，這是因為遺留在口腔中和牙齒上的細(xì)菌、殘留物在夜里對牙齒、牙齦有較強(qiáng)的腐蝕作用�！�*****關(guān)愛提醒】

④熬粥放入橘皮，不僅芳香可口，而且還能起到開胃作用，對于胸腹脹滿或咳嗽痰多的人，有治療作用。【*****關(guān)愛提醒】

⑤冬菇含人體必需的8種氨基酸，30多種酶，維生素，鐵、磷、鈣等，可抑制癌細(xì)胞生長，增強(qiáng)機(jī)體的抗癌能力�！�*****關(guān)愛提醒】

四、通知公告短信

①即日起濱湖店恢復(fù)醫(yī)保刷卡業(yè)務(wù)，近期給您消費帶來的不便我公司在此表示歉意!我們會更加努力改變購物環(huán)境來感恩您的支持!【*****溫馨提醒】

最后提醒，編寫藥店會員短信群發(fā)營銷模板必須遵循以下幾點原則:

1、會員短信必須是針對性地發(fā)送。給糖尿病人發(fā)送消渴丸的信息會讓他感受到專業(yè)服務(wù);給一個非糖尿病患者發(fā)送消渴丸的信息，只會引起他的反感。

2、要想讓會員愉快地接受和信任營銷類短信，請先做好專業(yè)服務(wù)短信和情感維系短信。并建立系統(tǒng)性的投放方案，對專業(yè)服務(wù)短信和營銷類短信的發(fā)送頻率進(jìn)行配比。

3、通知類短信最好在每一條短信前帶上會員稱呼。

4、短信發(fā)送需要有效果評定。根據(jù)每一組發(fā)送的主題，在該組短信發(fā)送兩周后，計算該主題的會員回頭率、銷售額、激活率等。然后根據(jù)每個主題的效果，來對后續(xù)的短信發(fā)送方案進(jìn)行修訂，以實現(xiàn)效益最大化。

5、短信發(fā)送必須安全。不要輕易地讓門店人員或運營商的業(yè)務(wù)人員掌握全部的會員號碼清單，以免該清單泄漏到競爭對手手里。

6、必須讓門店的所有經(jīng)營人員先了解短信營銷，了解公司的營銷方案和活動政策，并在為顧客當(dāng)面服務(wù)時，適當(dāng)?shù)靥嵝押屯茝V這類營銷活動，比如，主動詢問顧客有沒有電子代金券等。