在當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)與百姓生活的深入交融，數(shù)字化的趨勢也來越明顯。網(wǎng)絡(luò)的及時性和安全性也越來越受到人們的重視。短信驗證碼就是其中的一個點。由于運營商通道或用戶自身手機問題的原因，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)短信驗證碼無法收到的情況發(fā)生。

短信驗證碼為什么會造成到達率低呢?

不得不承認，短信驗證碼已經(jīng)成為人們在互聯(lián)網(wǎng)上注冊，購物，驗證的必要環(huán)節(jié)。尤其是一些大型的網(wǎng)站，企業(yè)為了防止惡意注冊，刷單，安全的考慮，更是強制使用。短信驗證接口已經(jīng)是標配。

但短信驗證碼在給商家?guī)�來安全保障的同時，也帶來一些困擾。就是驗證短信用戶無法收到，延遲等現(xiàn)象。最后讓用戶的體驗直線下降。從而造成用戶放棄注冊。導(dǎo)致商家客源流失。目前行業(yè)里第三方平臺中,普遍能達到95%左右,也就是說,100次有5次無法到達,但對用戶來說,只要有1次無法到達,就可能放棄注冊或登錄。

而且在可以預(yù)見的未來，短信驗證碼的到達率可能還會走低。究其原因主要是類似360手機安全衛(wèi)士之類的軟件可能會攔截屏蔽。還有可能誤將號碼加入黑名單，或者一些信號覆蓋薄弱或者盲區(qū)導(dǎo)致的無法接收短信。以上問題都會讓短信驗證碼的作用打了折扣。

九天企信王“短信+語音”驗證碼的救贖

在重視互聯(lián)網(wǎng)體驗式營銷的大環(huán)境下，驗證碼的體驗瑕疵也就催生了語音驗證碼的發(fā)展。九天企信王想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。將語音驗證碼迅速普及到各大商用平臺和企業(yè)。解決了用戶體驗的痛點。

九天企信王為合作企業(yè)的所有短信或語音驗證碼用戶提供統(tǒng)一的短信接口,用自主研發(fā)的語音驗證碼作為短信的補充,只需要一個接口,就能享受到兩種驗證服務(wù),當用戶收不到短信驗證碼時,可自動觸發(fā)語音驗證碼,保證了用戶操作的連續(xù)性。而且終端用戶還可以主動撥打接入號來獲取驗證碼,以IVR外呼的形式播報,不會產(chǎn)生額外的用戶通訊費用。

而且在用戶體驗層面,九天企信王還設(shè)計更為人性化的措施,企業(yè)可以個性化設(shè)置,播報的速度、數(shù)字間隔、背景音防破解技術(shù),不僅讓收不到驗證碼的現(xiàn)象成為了歷史,還在體驗層面進行了提升。

企業(yè)為什么更加青睞語音驗證碼

從成本方面考慮，互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模燒錢運動的展開，造成企業(yè)獲取有效用戶的成本非常之高。短信驗證碼不能及時有效收到，勢必造成用戶流失。語音驗證碼的有效補充。相當于幫助企業(yè)節(jié)約了成本，提升了用戶轉(zhuǎn)化留存。

從安全方面出發(fā)，語音驗證碼提升了安全性，被破解和盜用的風險降低了。例如避免刷單，或虛假用戶騙取平臺補助行為的發(fā)生。

總而言之，語音驗證碼是短信驗證碼的有益補充和升華。對于企業(yè)和商家來說，小投入解決的卻是大問題。目前九天企信王語音驗證碼已經(jīng)覆蓋電商O2O、在線教育，金融，醫(yī)療等諸多行業(yè)。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，“短信+語音”的驗證碼模式將創(chuàng)造一個更健康、安全的環(huán)境。