市場經(jīng)濟環(huán)境下，任何一個組織和單位在發(fā)展過程中都離不開市場營銷。在實際工作中，營銷又被細化為服務(wù)營銷、產(chǎn)品營銷、公關(guān)營銷、自我營銷等幾個類別。短信群發(fā)的滲透力已經(jīng)為很多業(yè)內(nèi)人士看好，并且其在企業(yè)投入使用中其高效、便捷的輔助能力遠勝于傳統(tǒng)媒體營銷平臺，短信群發(fā)因此也逐漸成為組織和單位在各類營銷工作中的主力軍和后備力量！

    從企業(yè)和客戶的角度上來講，短信群發(fā)可以提供非常完備的客戶服務(wù)，主要體現(xiàn)中客戶互動、數(shù)據(jù)信息告知等方面，諸如銀行系統(tǒng)的即時理財短信告知服務(wù)；票務(wù)系統(tǒng)的移動購票、驗證碼傳輸；政務(wù)系統(tǒng)的通知傳達、意見匯總等。

    其次，從企業(yè)和競爭者或合作者的角度來講，短信群發(fā)也可以作用于各種管理和服務(wù)流程上來，讓短信的信息傳輸成為企業(yè)銷售治理的一個有機組成部分。概括來說短信群發(fā)平臺在這類營銷工作中主要表現(xiàn)在提高企業(yè)運營和治理效率、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。短信群發(fā)協(xié)助管理層更直觀的了解到企業(yè)發(fā)展動向，并可即時作出裁決，相當程度上提高了各個環(huán)節(jié)的工作效率。

   第三，從短信群發(fā)自身意義上來講，企業(yè)在宣傳上可能會用到一種以上的宣傳平臺，短信群發(fā)無論是在推廣上還是在數(shù)據(jù)傳輸上都有它的用武之地。通過數(shù)據(jù)收集和傳輸，企業(yè)可以第一時間了解到產(chǎn)品信息情況，及時把握銷售人員的業(yè)績情況，進行公正有效的評估考核，有效地提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)工作失誤避免造成企業(yè)各種資源的浪費。企業(yè)高層也可以通過這些數(shù)據(jù)針對內(nèi)部員工提出管理方案，積極調(diào)動員工工作積極性和協(xié)調(diào)能力。

    綜上所述，比其他媒介來說，短信群發(fā)(www.complaintb.cn)提高了信息流動的及時性和準確性。我們不難看到企業(yè)通過短信群發(fā)可以及時、快速的對市場做出應(yīng)急反應(yīng)以及對銷售人員進行指導(dǎo)、治理，也能使企業(yè)迅速更新市場信息，使銷售業(yè)務(wù)治理實現(xiàn)時時化。而相比較而言，傳統(tǒng)的過傳真、電話、人工記錄等高成本低效率的方式顯然不及短信群發(fā)平臺。