說到商場(chǎng)的促銷短信您一定不陌生。在某一賣場(chǎng)購物后成為該商場(chǎng)VIP會(huì)員，節(jié)假日、打折季都能享受到最新的商場(chǎng)優(yōu)惠信息，但是您一定沒有意識(shí)到您收到的短信正是短信群發(fā)公司(www.complaintb.cn)為您精心打造的一個(gè)消費(fèi)導(dǎo)向平臺(tái)！宏觀的來說說短信平臺(tái)，通常我們需要從以下方面來了解:

    一、適用對(duì)象

    企業(yè)（包括商場(chǎng)、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)、品牌連鎖店、中介公司）、政府機(jī)構(gòu)、公益項(xiàng)目、房產(chǎn)、金融、旅游、物流等等與人們生活密切相關(guān)的行業(yè)。

    二、應(yīng)用模式

    以商超批發(fā)零售行業(yè)來講，短信群發(fā)具有以下工作職能：

    1會(huì)員管理：為會(huì)員提供會(huì)員積分短信查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會(huì)員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息；

    2促銷廣告：在銷售旺季利用大面積短信群發(fā)方式發(fā)布促銷信息；

    3現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：為消費(fèi)者提供短信抽獎(jiǎng)，通過獎(jiǎng)勵(lì)吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息；

    4顧客投訴咨詢：建立短信平臺(tái)接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢；

    5市場(chǎng)調(diào)查：短信群發(fā)調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求；

    6短信群發(fā)商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動(dòng)、限時(shí)搶購等通告；

    7根據(jù)客戶的短信訂購，對(duì)缺貨、到貨對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行短信通知；

    8商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、庫房、后勤人員；

    9缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

    如此多的職能細(xì)分和規(guī)范化營銷平臺(tái)，短信群發(fā)在整個(gè)商超營銷中占據(jù)重要地位，每一次大型活動(dòng)的熱身賽首先都是由短信群發(fā)引領(lǐng)的，而客源的廣聚也是由短信群發(fā)所集結(jié)的，在合作的多家商超中，無一例外都是如此！因此，不少人戲稱，短信群發(fā)是整個(gè)企業(yè)的“勞�！�，平凡但是貢獻(xiàn)大，儼然成為銷售精英！