王先生做服裝生意已經(jīng)八九年了，生意不錯(cuò)，有很多老顧客，一旦店里到了新貨，都是用手機(jī)短信告訴顧客。上月中旬顧女士外地進(jìn)了一大批春夏新款到店，她邊整理貨物，邊按照以往慣例，編輯短信準(zhǔn)備群發(fā)給老顧客們。這條短信共有87個(gè)字，意思大致是說：本店春夏新款已全部上貨，產(chǎn)品以棉麻夢(mèng)幻顏色為主，新穎獨(dú)特，面料柔軟，歡迎大家來選購……短信寫好之后，他翻出長(zhǎng)期以來登記的顧客手機(jī)號(hào)碼，使用兩張中國(guó)移動(dòng)卡，群發(fā)出去。但是幾天后她手機(jī)上使用的兩張電話卡開始全部都不能發(fā)短信了。后來致電運(yùn)營(yíng)商才知道不是手機(jī)出了問題，而是中國(guó)移動(dòng)暫時(shí)關(guān)閉了這兩個(gè)號(hào)碼的短信功能。

      這樣的情況令王先生很不解，短信都是發(fā)給她的老顧客們，而且短信內(nèi)容并沒有欺騙內(nèi)容，為什么會(huì)被關(guān)閉。她說這么多年來，基本上每年都會(huì)向老顧客們發(fā)送3次短信，一是辭舊迎新時(shí)，另外就是春夏和秋冬裝分別上貨時(shí)。

      “前幾年我都是這么做的，這一次我有點(diǎn)搞不懂為什么短信會(huì)發(fā)不出去？”顧老板說，由于還有很多顧客沒收到短信通知，估計(jì)對(duì)店里的生意也會(huì)造成一定的影響。

      針對(duì)王先生提出的疑問，九天企信王的負(fù)責(zé)人解釋說，手機(jī)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能為了防止大量垃圾短信的蔓延，涉及到群發(fā)商業(yè)信息、違法信息的相關(guān)短信，經(jīng)過系統(tǒng)自動(dòng)攔截和人工查實(shí)后，將對(duì)發(fā)送垃圾短信的端口嚴(yán)格采取關(guān)閉端口、終止合作等處理。王先生所發(fā)送的短信中，是包含了服裝店相關(guān)的商業(yè)信息廣告，或許在發(fā)送之后，遭到了多人舉報(bào)，經(jīng)移動(dòng)公司工作人員查實(shí)，被視為了涉及群發(fā)商業(yè)信息的垃圾短信，因此對(duì)其采取了關(guān)閉短信端口的辦法進(jìn)行處理，7天后才能恢復(fù)。

      “可我寫的短信都是很正常的內(nèi)容�。∪�部都是真實(shí)情況，又沒得欺騙性，目的只是為了告訴大家有新貨到了，他們都是我的老顧客�！蓖跸壬鷪�(jiān)持認(rèn)為自己發(fā)的短信并不是到處亂發(fā)的垃圾短信，只是與客人之間的信息交流。

      對(duì)此，九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些店鋪不再是“守株待兔”等顧客光顧，而是以一種更細(xì)心的跟蹤服務(wù)來留住顧客。比如利用顧客短信通知系統(tǒng)，從新款上市到打折以及各種意外情況，都會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行短信通知，目的是加強(qiáng)與老客戶的溝通。有的顧客覺得很溫馨實(shí)用，但一些店鋪頻繁發(fā)送短信，有的顧客很反感。比如家住渝北的余女士在一家服裝店辦了張會(huì)員卡，每次打折都會(huì)發(fā)送相關(guān)信息，“開始覺得還很人性化，后來，元旦圣誕店慶扎堆促銷，一周隔幾天就收到一條覺得很煩�！�

      九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)調(diào)查了一下，一般來說，一周超2條重復(fù)促銷信息就很煩，超過4條重復(fù)促銷信息就很反感。所以會(huì)有接收著直接舉報(bào)該發(fā)送號(hào)碼，這樣一來手機(jī)號(hào)碼的短信端口就會(huì)被關(guān)閉，給手機(jī)號(hào)碼的使用者造成一定的影響，也阻斷了客戶與店鋪之間的信息反饋。那么有沒有方法可以規(guī)避這種尷尬的場(chǎng)面呢？答案自然是存在的。九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)多通道，低價(jià)格，全方位的信息服務(wù)將可以實(shí)現(xiàn)這一愿景。支持長(zhǎng)短信，無簽名發(fā)送模式，實(shí)際推廣效果顯著。另外多通道運(yùn)行平臺(tái)在發(fā)送信息時(shí)，不同用戶接收到的號(hào)碼段是也是不同的，隨機(jī)的。如果該信息確實(shí)對(duì)接收用戶造成不好的印象，導(dǎo)致用戶舉報(bào)，商家（發(fā)送者）依然可以在九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)上發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)線上線下推廣。

      最后九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)的銷售人員也友情提示，短信只是一種溝通工具，雖然現(xiàn)在很多的企事業(yè)單位還有個(gè)體商戶等也都采用了群發(fā)短信來達(dá)到宣傳和維護(hù)管理，但是合理運(yùn)用才是最大的收益。

      九天企信王，不僅僅是專業(yè)的短信群發(fā)平臺(tái)提供者，也是綠色營(yíng)銷的守護(hù)者。