一個企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)營銷的方式可以是多元化的，在這眾多營銷方式里，短信營銷卻是企業(yè)必不可少的一種營銷方式。在企業(yè)發(fā)展的過程中，除了產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)本身之外，最大的資源和財富就是那些不離不棄的老客戶群體，開發(fā)一個新客戶遠比維護住一個老客戶的成本高得多。隨著時代發(fā)展，營銷主體的轉(zhuǎn)變，營銷的對象也逐漸從傳統(tǒng)狂轟亂炸轉(zhuǎn)向老客戶的的維護和二次開發(fā)上。如何拉近老客戶與企業(yè)之間的關(guān)系?事實證明，通過綠色短信平臺維系老客戶，提供更多貼心細致的關(guān)懷和服務(wù)，能夠有效增強客戶的黏合度和忠誠度。

　　維護老客戶，首先是要留住老客戶。這一點對于那些初出茅廬的新興企業(yè)尤為重要，因為不管是與業(yè)內(nèi)企業(yè)相比，還是比產(chǎn)品、拼渠道等，或許自身的競爭力并不占據(jù)太多優(yōu)勢。此時，想要留住客戶，就需要得到客戶對企業(yè)的完全認(rèn)可才行。下面，我們從實際應(yīng)用案例中探究產(chǎn)品營銷的必勝法則。

　　淘寶店短信群發(fā)老客戶 二次開發(fā)顯成效

　　宋總是淘寶天貓一家品牌童裝店鋪的負責(zé)人，由于自己是旗艦店，不論是從商品來源還是品牌授權(quán)方面都對客戶購物很有保障，唯獨價格方面是不能隨便調(diào)整的，只能通過一些公開的促銷活動方案刺激消費，銷量也一直是不溫不火，而一些賣同質(zhì)化商品的淘寶店鋪卻可以賣出低廉的價位，這讓王總很是頭疼。

　　但是自從宋總從網(wǎng)上了解到九天企信王短信平臺（www.complaintb.cn）的作用之后，由于短信群發(fā)的方式，不管是從營銷成本還是耗時程度，都是比較廉價的，就抱著試一試的態(tài)度用上了九天企信王短信平臺。結(jié)果，事實證明，短信營銷確實讓店鋪的銷量與之前的情況大有不同。通過綠色短信平臺給出的解決方案，宋總從以下兩個主方面入手，徹底解決了銷量的問題。

　　1、企業(yè)在兒童節(jié)，十一、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日通過短信平臺進行新產(chǎn)品上線或產(chǎn)品促銷廣告，讓新老客戶第一時間了解到。即使客戶暫時沒有購買意向，也會加深客戶對企業(yè)產(chǎn)品的印象。通過產(chǎn)品促銷潛移默化地樹立自身品牌優(yōu)勢，提升競爭力!

　　2、一般情況下，購買孩童服裝的人家里都有孩子，針對這一點展開對客戶的附贈增值服務(wù)，每周定期發(fā)送一條教育孩子的方法或心得體會，幫助家長更好的教育自己的子女。這種貼心知識性的短信很受客戶的歡迎。

　　通過一段時間的努力，購買產(chǎn)品的回頭客戶越來越多，銷量也隨之得到了大幅增長。短信群發(fā)的方式，不僅加強了企業(yè)與客戶的關(guān)系，并且還大大增強了客戶的信任度。讓童裝旗艦店在淘寶網(wǎng)店的銷售直線上升，尤其在前不久的五一促銷中，銷售額歷史性的超越同期3倍，讓宋總高興的嘴都合不上了。同時也感慨道：沒有九天企信王短信平臺，就沒有企業(yè)今天紅火的業(yè)績啊。機會稍縱即逝，抓住機會勢在必行!你在猶豫，但你的競爭對手不會猶豫!商戰(zhàn)如戰(zhàn)場，如逆水行舟不進則退。