為規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù)，加強和促進各級稅務(wù)機關(guān)與納稅人的信息溝通，青海省國、地稅局共同開發(fā)建設(shè)了12366納稅服務(wù)短信平臺，并將于4月1日正式開通運行。

　　12366短信平臺是基于全國統(tǒng)一的納稅服務(wù)號碼“12366”，利用現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)建立起的一種全新的溝通渠道，可以為稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部、廣大納稅人和社會公眾提供方便、快捷、安全、高效的通知提醒和宣傳輔導(dǎo)服務(wù)，是建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)，優(yōu)化納稅服務(wù)，實現(xiàn)辦稅公開的重要載體，是加強征納溝通，提高納稅人稅法遵從度和滿意度的有效途徑。12366短信平臺實現(xiàn)了對移動、電信、聯(lián)通三類省內(nèi)手機用戶的全覆蓋，通過該平臺發(fā)出的短信在納稅人手機終端上顯示服務(wù)號碼統(tǒng)一為“12366”。12366短信平臺的開通運行為全省納稅人提供了涉稅查詢、投訴舉報和意見反饋的新渠道，為全省各級稅務(wù)機關(guān)搭建了同納稅人溝通交流的信息平臺，并將極大的方便全省系統(tǒng)內(nèi)部信息告知和廣大稅務(wù)人員交流，有效減輕基層稅務(wù)機關(guān)催報催繳工作量。