在春運(yùn)開始之際，市運(yùn)管處開通道路客運(yùn)短信服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)，旨在讓廣大乘客充分知曉安全常識(shí)，并暢通監(jiān)督渠道。

　　據(jù)介紹，該短信平臺(tái)具備三個(gè)功能——告知功能：乘客從南通汽車站上車即接收到安全提醒短信；投訴接收功能：交通道路客運(yùn)管理單位接到舉報(bào)電話或短信后，將在第一時(shí)間內(nèi)按程序進(jìn)行調(diào)查處理；反饋功能：調(diào)查處理結(jié)果，通過電話或短信方式反饋給投訴或舉報(bào)人。