“尊敬的吳先生，您前面還有3位患者在排隊(duì)就診，請您到候診廳排隊(duì)準(zhǔn)備就診�！睘榱朔奖慊颊吆侠戆才啪驮\時(shí)間，去年10月12日，合肥市第二人民醫(yī)院聯(lián)手短信平臺服務(wù)公司正式推出“候診短信通”服務(wù)，患者只要在門診服務(wù)臺提供的申請單上填上自己的手機(jī)號即可進(jìn)入醫(yī)院短信服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)會自動(dòng)提醒前面候診的人數(shù)，讓患者在候診期間做到心中有數(shù)。

    市二院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過去，在醫(yī)院門診就診高峰期，由于對候診所需時(shí)間的不確定，大多數(shù)患者只能選擇守在診室門口，客觀上造成了候診區(qū)域的擁擠。市民也反映，排隊(duì)之后就不敢走開，生怕錯(cuò)過。

    針對這種情況，市二院開通“候診短信通”服務(wù)，采用廣大群眾所熟悉的短信形式進(jìn)行提醒，便于患者合理安排時(shí)間。

    據(jù)了解，除了在門診排隊(duì)叫號中提供短信通知業(yè)務(wù)外，該院磁共振室、ct室、內(nèi)鏡中心、放射科、b超室等部門也開展了排隊(duì)叫號短信通知業(yè)務(wù)，不僅能短信通知門診病人排隊(duì)情況，住院病人排隊(duì)檢查時(shí)也可享受此項(xiàng)服務(wù)。醫(yī)院還能通過短信平臺，發(fā)布健康保健咨詢、醫(yī)療訊息發(fā)布、醫(yī)院就診溫馨提示等服務(wù)。