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發(fā)布時間:2025-05-22來源:九天企信王作者:孤酒人寒
開業(yè)倒計時開始!當您的門店完成裝修升級,如何快速吸引顧客回流?群發(fā)開業(yè)短信就像給老顧客遞上一張電子邀請函,今天我們就來聊聊如何用小小的短信撬動大客流。
一、為什么要用開業(yè)短信?
1. 精準直達:98%的短信會在3分鐘內(nèi)被閱讀
2. 喚醒記憶:主動提醒曾消費過的顧客
3. 成本親民:單條成本不到1毛錢
4. 靈活高效:發(fā)送時段可自由選擇
二、讓短信開口說話的5個秘訣
1. 標題欄要吸睛(示例)
- "您常去的XX咖啡館明天有新變化!"
- "XX超市給您留了專屬禮物"
- "老會員專屬:明天到店立減50元"
2. 優(yōu)惠設置技巧
- 限時特惠:"前100名到店享5折"
- 階梯優(yōu)惠:"首日6折,次日7折,第三日8折"
- 組合優(yōu)惠:"消費滿200元送價值88元開業(yè)禮包"
- 懸念優(yōu)惠:"到店領(lǐng)取神秘開業(yè)禮"
3. 信息必備要素
√ 門店新名稱/地址變更提醒
√ 具體優(yōu)惠內(nèi)容及使用規(guī)則
√ 營業(yè)時間調(diào)整說明
√ 咨詢電話/導航定位鏈接
4. 情感化表達公式
"感謝您3年來的支持→我們?nèi)嫔墶鸀槟鷾蕚淞藢俑@诖胤?
5. 發(fā)送時間參考表
餐飲店:上午10:30-11:30
商超:周末前1天下午16:00
酒店:周四下午(周末出行決策期)
三、6套直接可用的模板(含解析)
【模板1】老店升級型
"親愛的李女士,您常去的和平路咖啡書屋煥新歸來!3月18日開業(yè)當天,出示本短信可享:
① 飲品買一贈一
② 免費領(lǐng)取定制書簽
③ 參與藏書票抽獎
新地址:解放路88號藝術(shù)園區(qū)B棟
點擊導航→[短鏈接] 期待與您分享書香時光!回T退訂"
解析:突出地點變更,用具體福利吸引參與
【模板2】限時搶購型
"王先生您好!人民路生鮮超市明日盛大開業(yè):
08:00 前50名送20枚雞蛋
10:00 鮮肉專區(qū)5折起
15:00 水果禮盒買二送一
營業(yè)至22:00,咨詢:8888-XXXX
點擊查看今日特價清單→[鏈接] 回T退訂"
解析:分時段優(yōu)惠制造緊迫感,附加電子清單提升轉(zhuǎn)化
【模板3】會員專屬型
"尊敬的VIP客戶,感謝您3年陪伴!中山路美容會所升級后將于本周六開放:
★ 免費體驗新引進的皮膚檢測儀
★ 儲值即送10%開業(yè)金
★ 老會員專屬等候禮包
提前預約可享免排隊服務:8888-XXXX 回T退訂"
解析:強化會員尊享感,解決新店開業(yè)排隊痛點
【模板4】親子互動型
"親愛的寶媽您好!彩虹島兒童樂園已完成安全升級,3月20日開業(yè)特惠:
√ 1大1小體驗券59元(原價128)
√ 轉(zhuǎn)發(fā)短信可獲雙倍游戲幣
√ 參與趣味運動會贏平衡車
新增大顆粒樂高區(qū)+家長咖啡吧
地址不變:萬達廣場3層 回T退訂"
解析:抓住家長關(guān)注點,突出設施升級亮點
【模板5】懸念引導型
"張先生,您的美食雷達該更新了!淮海路37號神秘餐廳即將揭幕:
3月18日試營業(yè)期間
進店即送盲盒菜品
每日前20單免單
想知道我們是誰?回復【猜】有驚喜 回T退訂"
解析:制造好奇引發(fā)互動,適合有知名度的品牌
【模板6】溫情回憶型
"還記得2019年那杯手沖咖啡嗎?大學城時光咖啡屋重新亮燈啦!3月20日返校日:
憑舊會員卡可兌換新品
留言墻保留著您當年的字跡
學生證額外享8折優(yōu)惠
老地址:學院路2號轉(zhuǎn)角 回T退訂"
解析:情感共鳴喚醒記憶,適合有歷史的老店
四、必須注意的3個紅線
1. 合規(guī)底線
- 需添加【】括注的企業(yè)簽名
- 必須包含"回T退訂"
- 不得包含誘導轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容
2. 發(fā)送禁忌
× 虛假優(yōu)惠
× 頻繁發(fā)送(每月不超過4條)
× 使用非常規(guī)符號
3. 內(nèi)容自檢清單
□ 優(yōu)惠規(guī)則是否清晰?
□ 地址變更是否突出?
□ 是否消除理解歧義?
□ 有無錯別字/錯誤號碼?
五、發(fā)送后要做的事
1. 效果追蹤表
時段 點擊率 到店率 優(yōu)惠使用率
第1天
第3天
第7天
2. 二次激活技巧
- 針對未點擊用戶發(fā)送差異化內(nèi)容
- 收集到店顧客的新需求
- 設置優(yōu)惠券到期提醒
3. 長期維護建議
- 建立分類客戶群組
- 記錄客戶偏好信息
- 設置消費后感謝短信
六、常見問題解答
Q:新店沒有客戶數(shù)據(jù)怎么辦?
A:可聯(lián)合周邊商戶做地推集客,用小禮品換取客戶授權(quán)
Q:短信被攔截怎么辦?
A:檢查內(nèi)容是否含敏感詞,調(diào)整發(fā)送時段,選擇優(yōu)質(zhì)通道
Q:如何提升到店轉(zhuǎn)化?
A:①添加定位導航鏈接 ②設置到店核銷獎勵 ③注明停車指南
Q:優(yōu)惠力度如何把控?
A:建議毛利率的30-50%,同時設置封頂人數(shù)
現(xiàn)在輪到您行動了!建議先在員工內(nèi)部發(fā)送測試,收集反饋調(diào)整話術(shù)。記住,每條短信都是品牌形象的延伸,用真誠的態(tài)度加上巧妙的優(yōu)惠設計,讓您的開業(yè)信息成為顧客手機里最值得點開的那條通知。祝您新店開業(yè)大吉,客似云來!