電力公司通過(guò)短信提醒服務(wù)為客戶帶來(lái)便利

電力公司推出短信提醒服務(wù)

今年夏季天氣異常炎熱，空調(diào)的使用量大增。為了讓客戶更加放心和明了地使用電力，供電公司推出了短信提醒服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)通過(guò)發(fā)送電量提醒短信，及時(shí)向客戶提供用電量信息，幫助客戶更好地管理用電，避免超出電力供應(yīng)的范圍。

短信提醒服務(wù)的實(shí)施

8月21日，農(nóng)電局短信催費(fèi)試點(diǎn)單位供電所抄表發(fā)行當(dāng)月電費(fèi)時(shí)，通過(guò)通遼聯(lián)通一卡通專用電腦群發(fā)短信軟件平臺(tái)，向客戶智能推送了3729條用電繳費(fèi)信息中的一則。為了拓展新的催費(fèi)方式并防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，供電公司與九天企信王在線短信群發(fā)平臺(tái)合作，共同推出了群發(fā)電量提示短信服務(wù)。初步合作范圍涵蓋了新鎮(zhèn)所轄的11個(gè)村，以便測(cè)試和試運(yùn)行這一服務(wù)。

客戶對(duì)短信提醒服務(wù)的反饋

客戶們對(duì)短信提醒服務(wù)給予了積極的反饋。他們認(rèn)為這種提醒方式非常溫馨，相關(guān)的電費(fèi)信息明確透明，對(duì)繳費(fèi)來(lái)說(shuō)非常方便。許多客戶表示，通過(guò)短信提醒服務(wù)，他們能夠更好地了解每月的用電量、電費(fèi)、欠費(fèi)或預(yù)存款余額情況，從而更好地管理自己的用電行為。

總結(jié)

通過(guò)短信提醒服務(wù)，電力公司為客戶提供了便利和透明的用電管理方式�？蛻魝兛梢酝ㄟ^(guò)短信及時(shí)了解自己的用電情況，避免超出電力供應(yīng)范圍，并能夠更好地規(guī)劃自己的用電行為。這項(xiàng)服務(wù)得到了客戶的積極反饋，為電力公司和客戶之間建立了更加緊密的合作關(guān)系。