新手使用短信群發(fā)的常見問題解答

什么是短信群發(fā)？

短信群發(fā)是指三大運(yùn)營商中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信提供的短信接口，客戶可以通過這種接口向自己指定的號(hào)碼發(fā)送自定義的通知信息或者營銷信息。

如何區(qū)分正規(guī)的短信平臺(tái)發(fā)送的信息？

正規(guī)的短信平臺(tái)發(fā)出的信息，接收到的號(hào)碼都是以106開頭的。

短信的格式要求是什么？

通知類型的短信格式為【簽名】+短信正文內(nèi)容；營銷類型的短信格式為【簽名】+短信正文內(nèi)容+退訂回T。

簽名的作用是什么？

簽名是九天短信的格式要求，一般要求是客戶的企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、店鋪名稱等具有代表性的設(shè)定。簽名的作用是讓客戶在收到信息后能夠明了地知道是誰推送的信息，同時(shí)也可以體現(xiàn)一個(gè)公司的形象，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

簽名的字?jǐn)?shù)限制是多少？

一般簽名字?jǐn)?shù)可以設(shè)定為2到8個(gè)字符，具體需求可以咨詢合作的短信平臺(tái)。

短信的計(jì)費(fèi)規(guī)則是怎樣的？

短信的計(jì)費(fèi)規(guī)則與發(fā)送的信息類型有關(guān)。行業(yè)通知信息按70字計(jì)費(fèi)一條，134字計(jì)費(fèi)兩條，之后每增加67字計(jì)費(fèi)一條，一般支持提交到500字。營銷信息因?yàn)槊織l信息末尾要加退訂回T字眼，會(huì)占用4個(gè)字符，所以按66字計(jì)費(fèi)一條，130字計(jì)費(fèi)兩條，之后每增加67字計(jì)費(fèi)一條，一般支持提交到300字。

長信的計(jì)費(fèi)規(guī)則是怎樣的？

長信的計(jì)費(fèi)是按多條計(jì)費(fèi)，但是客戶手機(jī)端收到信息一般是一條完整的信息，不會(huì)分多條收到。如果行業(yè)通知信息超過500字，營銷信息超過300字，建議提前咨詢合作短信群發(fā)平臺(tái)的客服。

短信中的簽名是否占用字符？

簽名也是占用字符的，簽名必須加上【】，也算字符的。比如簽名是九天企信王，這個(gè)簽名會(huì)占用6個(gè)字符。短信信息中的一個(gè)英文字母、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都算一個(gè)字符。

短信發(fā)送失敗是否會(huì)收費(fèi)？

正規(guī)的九天短信平臺(tái)是發(fā)送成功計(jì)費(fèi)，失敗會(huì)返款的�？蛻舻臄�(shù)據(jù)中可能會(huì)有一些是黑名單、空號(hào)、停機(jī)等，這些號(hào)碼一般會(huì)發(fā)送失敗，不會(huì)收費(fèi)。不同平臺(tái)的返費(fèi)時(shí)間可能有所區(qū)別，一般在48小時(shí)到72小時(shí)之間。

提交計(jì)費(fèi)和發(fā)送成功計(jì)費(fèi)有什么區(qū)別？

提交計(jì)費(fèi)是指無論短信是否發(fā)送成功都會(huì)收費(fèi)，不建議使用這種方式。

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