如何提高會員短信群發(fā)效果

1. 確定吸引人的標(biāo)題

會員短信群發(fā)效果不理想的原因之一是短信閱讀率低或短信內(nèi)容不受客戶喜歡。因此，要讓客戶喜歡上你的短信，首先要確定一個吸引人的標(biāo)題。在數(shù)據(jù)信息時代，人們每天接收的信息量不斷增加，因此簡單明了的短信更容易被客戶接受。通過分析客戶的回復(fù)情況，可以確定哪種類型的標(biāo)題更容易被閱讀，并盡量用簡潔的語言概述短信內(nèi)容。

2. 明確會員短信中心

會員短信群發(fā)通常面對的是品牌的老客戶，因此主題必須明確，絕不能誤導(dǎo)用戶，否則容易引起客戶的反感并降低客戶的信任度。相反，人性化和真誠的內(nèi)容更容易觸動用戶的情感，并刺激消費。

3. 合理安排發(fā)送時間

即使是吸引人的短信，也需要根據(jù)會員用戶的接收時間來合理安排發(fā)送。會員短信應(yīng)盡量避開上班時間和睡覺時間，并且不宜頻繁發(fā)送，以免引起客戶的投訴。

4. 遵守運營商格式規(guī)范

在會員短信中，應(yīng)遵守運營商的格式規(guī)范，即【企業(yè)簽名】+會員短信內(nèi)容+退訂字樣。短信內(nèi)容中不能出現(xiàn)詐騙或違規(guī)信息，并盡量減少使用特殊符號。

5. 選擇靠譜的短信平臺

由于會員短信對到達率的要求較高，因此需要選擇一個穩(wěn)定的短信平臺，以確保短信的到達率在96%左右。穩(wěn)定的到達率需要短信平臺特殊的通道配合。

6. 分批次發(fā)送

為了減少擁堵并提高到達率，在會員短信群發(fā)時不建議一次性發(fā)送過多短信，尤其是在節(jié)假日。最好采用分批次發(fā)送的方式，以獲得更好的效果。

結(jié)論

通過以上幾點建議，可以提高會員短信群發(fā)的效果。確定吸引人的標(biāo)題、明確會員短信中心、合理安排發(fā)送時間、遵守運營商格式規(guī)范、選擇靠譜的短信平臺以及分批次發(fā)送都是關(guān)鍵因素。只有在這些方面做得足夠好，才能讓客戶喜歡上你的短信，并提高短信閱讀率和消費轉(zhuǎn)化率。