如何提高活動短信群發(fā)的效果

1. 定位有需求的用戶

有需求的用戶是指對產(chǎn)品或服務(wù)有咨詢和消費(fèi)意愿的用戶。我們可以通過以下兩種方法來定位這部分用戶：

1) 自定義發(fā)送：為部分用戶發(fā)送購買折扣券，提高短信營銷轉(zhuǎn)化。平臺可以根據(jù)自定義條件來實現(xiàn)這一功能。另外，一些特殊的活動如618、雙十一、店慶、會員活動等也可以通過活動短信群發(fā)來提升營銷效果。

2) 固定條件發(fā)送：針對滿足一些固定需求的用戶進(jìn)行群發(fā)，例如長時間未購買的用戶、購買后長時間未消費(fèi)的用戶、消費(fèi)金額較高的用戶等。

2. 編寫有價值的活動短信內(nèi)容

除了按照規(guī)定的短信內(nèi)容編輯格式（【短信簽名】+尊稱+促銷活動內(nèi)容+適當(dāng)修飾+聯(lián)系方式+退訂回T），商家還希望活動短信能夠增加用戶的購買欲望，同時獲得良好的口碑和營銷轉(zhuǎn)化效果。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，可以參考相關(guān)文章《2020年客戶優(yōu)惠活動群發(fā)短信內(nèi)容怎么寫？（內(nèi)附模板）》。

3. 注意事項

在進(jìn)行活動短信群發(fā)時，需要注意以下幾點(diǎn)：

1) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)：定期統(tǒng)計活動短信群發(fā)后的數(shù)據(jù)，包括發(fā)送條數(shù)、客戶回復(fù)數(shù)以及總花銷等，以便更好地調(diào)整促銷活動方案。

2) 發(fā)送時間：大多數(shù)商家選擇上午8點(diǎn)半到9點(diǎn)半、中午11點(diǎn)半到12點(diǎn)半以及下午18點(diǎn)到19點(diǎn)半這些時間段進(jìn)行短信群發(fā)，因為這些時間段相對轉(zhuǎn)化效果較好。然而，最適合的發(fā)送時間還需根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)來確定。

3) 注意用戶體驗：短信群發(fā)雖然能帶來宣傳效果，但也容易引起用戶的反感和投訴。因此，需要注意避免給用戶造成騷擾，避免被刪除或拉黑。

4) 持之以恒：不要急于求成，一次活動短信群發(fā)不可能立即帶來巨大收益。只有讓客戶慢慢了解產(chǎn)品并建立信任，才能實現(xiàn)理想的營銷轉(zhuǎn)化效果。這需要一個耐心等待的過程。