短信平臺(tái)運(yùn)營的三個(gè)誤區(qū)及避免方法

一、不進(jìn)行測試和審核

短信群發(fā)平臺(tái)的短信一旦發(fā)送后就無法撤回和修改，因此在發(fā)送之前進(jìn)行測試和審核非常重要。為了保證運(yùn)營效果，需要反復(fù)檢查短信內(nèi)容，避免漏洞和不足，并確保正確傳達(dá)公司的意思，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字等問題。

二、不做用戶分級

用戶分級可以根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣和行為進(jìn)行有針對性的分別，提高企業(yè)發(fā)送短信的成功率。此外，企業(yè)用戶還可以根據(jù)地區(qū)、年齡、性別等進(jìn)行用戶分類，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，這是其他宣傳手段無法做到的，也是短信平臺(tái)的優(yōu)勢之一。

三、過于頻繁的發(fā)送

短信平臺(tái)的成本較低，但過于頻繁的發(fā)送可能會(huì)讓客戶討厭，并被拉黑或屏蔽。因此，最好的方式是分階段發(fā)送短信，例如在對方休閑、節(jié)假日或客戶生日時(shí)發(fā)送。這些時(shí)候不容易招致用戶的反感，即使發(fā)送營銷短信也不用擔(dān)心被屏蔽，相反，閱讀幾率和成功率也會(huì)更高。