手機短信在醫(yī)院管理中的應用

1. 工資、獎金發(fā)放情況通知

手機短信作為一種及時的溝通方式具有方便、普及、低成本等特點，為解決醫(yī)患溝通，提供個性化醫(yī)療服務提供一個非常便捷的途徑。在醫(yī)院管理中，短信平臺可以應用于多個方面，其中之一是工資、獎金發(fā)放情況的通知。

通過從財務系統(tǒng)中提取對應員工的工資明細、獎金發(fā)放情況、節(jié)假日福利情況及扣稅情況等內容，將相關數(shù)據(jù)發(fā)送到事先設置好的全院員工的手機上，以便員工第一時間了解自己的收入情況。

2. 常見醫(yī)院短信群發(fā)模板案例

醫(yī)院短信平臺的應用還可以通過群發(fā)模板來實現(xiàn)，以下是一些常見的醫(yī)院短信群發(fā)模板案例：

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您已入住兒科，您的主治醫(yī)生：XXX，護士：XXX，關注醫(yī)院公眾號了解更多信息，祝您早日康復。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您的生化全項檢驗結果已經(jīng)生成，請持就診卡到自主打印機領取，如已領取請忽略。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您已入住普外科，您的主治醫(yī)生：XXX，護士：XXX，關注醫(yī)院公眾號了解更多信息，祝您早日康復。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您的DR檢查結果已經(jīng)生成，請持就診卡到自主打印機領取，如已領取請忽略。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您的多排CT檢查結果已經(jīng)生成，請持就診卡到自主打印機領取，如已領取請忽略。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 女士，您的糞便常規(guī)檢驗結果已經(jīng)生成，請持就診卡到自主打印機領取，如已領取請忽略。

【**醫(yī)院】尊敬的XXX 先生，您已辦理科室出院，請攜帶赤峰市城鄉(xiāng)居民手續(xù)到醫(yī)保科辦理相關報銷手續(xù)，電話：0476-*****，祝您早日康復。

3. 短信平臺在醫(yī)院管理中的意義

隨著目前醫(yī)院服務意識和服務水平的提升，面臨的眾多患者與醫(yī)院之間交互需求，短信平臺業(yè)務作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時、廉價、可交互、可自動化處理等突出的優(yōu)點，引起了醫(yī)院等諸多行業(yè)的關注。

醫(yī)院短信平臺的搭建，受到員工和患者的歡迎，提升醫(yī)院服務水平的同時，也高效地解決醫(yī)院管理者與員工間消息傳達的問題。隨著對短信平臺認識的加深，其應用在面向患者服務及醫(yī)院的各項管理方面將更加廣泛。