微信對移動短信業(yè)務的沖擊及發(fā)展方向

引言

隨著微信的崛起，人們對于我國移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展方向產(chǎn)生了濃厚的興趣。盡管有報道稱微信對移動短信業(yè)務產(chǎn)生了沖擊，但實際上，移動短信業(yè)務在短期內(nèi)不太可能被微信等工具所替代。本文將從短信和微信的優(yōu)勢和作用出發(fā)，探討二者在不同領(lǐng)域的應用前景。

短信與微信的優(yōu)勢比較

短信具有使用范圍廣、信息到達率高的優(yōu)勢，無論是智能手機用戶還是功能機用戶都可以隨時收發(fā)短信。而微信對用戶設(shè)備有一定要求，用戶需要安裝客戶端并打開應用才能接收信息，因此在即時通信方面，微信對設(shè)備的要求更高。此外，微信使用起來具有的共性操作較多，對于企業(yè)級用戶來說，他們需要更為定制化的內(nèi)容，這是微信所無法提供的。在口碑營銷應用越來越廣泛的背景下，短信在這方面仍然具有優(yōu)勢。

短信的新業(yè)務模式

在技術(shù)水平不斷提高的今天，短信業(yè)務可以延伸出許多新的業(yè)務模式，而微信等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也將成為短信業(yè)務的有益補充。隨著智能手機的普及，微信對短信業(yè)務造成了沖擊，但令人慶幸的是，越來越多的企業(yè)開始意識到利用短信進行商務應用的重要性。例如，短信可以用于通知賬戶變動、快遞物流訂單變動、發(fā)送手機驗證碼等。通過短信應用，企業(yè)可以為用戶提供更加完善的商務活動與體驗。

短信在企業(yè)服務中的應用

隨著企業(yè)對短信平臺的要求越來越多，短信SDK二次開發(fā)接口應運而生，使得企業(yè)可以將短信嵌入到不同的系統(tǒng)中，如ERP、CRM和OA辦公系統(tǒng)等，從而增加短信應用的場景。例如，企業(yè)可以通過短信通知會員管理和會員服務，發(fā)送會員通知和生日祝福等。短信服務在銀行業(yè)務和電子商務交易中的應用也帶來了便捷。然而，微信等信息工具要想實現(xiàn)短信的功能，還需要一些變革。

結(jié)論

通過對短信和微信的優(yōu)勢和作用進行分析，可以得出結(jié)論，當前企業(yè)對短信的需求呈增長態(tài)勢，企業(yè)服務已成為各行各業(yè)的必修課。企業(yè)應善用短信來應對服務質(zhì)量，而像短信平臺業(yè)務經(jīng)營公司一樣，提供SDK接口應用解決方案的公司已經(jīng)為企業(yè)用戶的需求做好了準備。通過合理應用短信平臺和SDK接口，企業(yè)可以實現(xiàn)各種短信相關(guān)應用需求的滿足。因此，短信業(yè)務仍然具有廣闊的發(fā)展前景。