短信營銷的效果與外部因素的關(guān)系

短信營銷的效果不僅受短信平臺質(zhì)量的影響，還可能受短信簽名、短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、用戶號碼等外部因素的影響。雖然短信發(fā)布的成本較低，但如果不在這些外部因素上下功夫，很難獲得良好的效果。

1、在短信的簽名上下功夫

短信群發(fā)可以定制短信的簽名，如某個(gè)企業(yè)或公司的簡稱。然而，由于簽名的長度有限，吸引力更強(qiáng)的簽名更容易吸引用戶閱讀短信。短信的格式通常是：短信簽名+短信的內(nèi)容+退訂回T。

2、在顧客的稱呼上下功夫

一般的稱呼如“先生”或“女士”過于普通，容易讓用戶視覺疲勞。在短信開頭加上用戶昵稱，如“小主”或“大人”，可以調(diào)動氣氛的稱呼有助于提高短信的閱讀率、回復(fù)率，并增加用戶好感。

3、在短信的內(nèi)容上下功夫

挖掘顧客的痛點(diǎn)，縮短新用戶之間的距離，喚起消費(fèi)欲望是短信營銷的關(guān)鍵。例如，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的唯一性、營造緊張感的活動氛圍等，有針對性地發(fā)送有價(jià)值的產(chǎn)品信息是非常有效的。然而，短信群發(fā)的內(nèi)容必須簡潔且言之有物。

4、在發(fā)送短信的時(shí)間上動腦筋

現(xiàn)代生活節(jié)奏快，用戶需要在短信推送時(shí)間的節(jié)點(diǎn)上放松一下。選擇方便閱讀手機(jī)的時(shí)間段發(fā)送短信會更有效。此外，對同時(shí)發(fā)送短信的頻率也要有節(jié)制，通常一天一次就足夠。

5、關(guān)心目標(biāo)客戶

短信營銷的效果并不是隨便找個(gè)號碼發(fā)布就能得到結(jié)果的。在大多數(shù)情況下，如果不對顧客號碼進(jìn)行準(zhǔn)確的分類，并發(fā)布符合需求的短信，效果就不會很好。