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發(fā)布時間:2024-12-23來源:九天企信王作者:南街北巷
相比于傳統(tǒng)的營銷方式,企業(yè)短信平臺具有較低的投入成本。以電話營銷為例,需要培養(yǎng)大量的話務(wù)營銷人員,并進行話術(shù)培訓,這需要耗費大量的人力成本和時間。此外,通話費用也是一項不小的開支。然而,電話營銷的效果卻越來越差。相比之下,企業(yè)短信平臺不需要過多的人力投入和資金投入,且可以實現(xiàn)即買即發(fā),非常迅速。
只要有手機信號的地方,用戶就能接收到短信,不會受到地域和網(wǎng)絡(luò)的限制。相比于微信、微博、抖音等新媒體平臺,這些平臺需要下載APP,并且必須有網(wǎng)絡(luò)支持。而短信不同,它是每個手機系統(tǒng)自帶的,不需要下載安裝,也不需要聯(lián)網(wǎng)才能查收。短信可以群發(fā)給全國各地的手機用戶,實現(xiàn)瞬時萬人傳播的轟動效應。
電話銷售很多時候被人們當成騷擾電話,要么直接拒接,要么接了也帶著反感情緒,根本不會認真聽你說什么。有時甚至被當成騙子,遭到謾罵。而短信可以在客戶閑暇時打開閱讀,不會給客戶造成打擾,且短信能長久地儲存在手機中。對于情況不明的客戶,直接打電話會顯得突兀,而先發(fā)一條短信試探或鋪墊,更容易被客戶接受,還能篩選出意向客戶和無效客戶,提高工作效率。
企業(yè)短信平臺支持客戶回復,通過客戶的短信回復情況,可以逐步深挖客戶的需求,提供滿足客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,還可以通過短信進行售后調(diào)查,了解客戶對企業(yè)的建議和意見,不斷調(diào)整和改善服務(wù)水平,樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)短信平臺還有其他更多優(yōu)勢,如果想要了解更多企業(yè)短信推廣相關(guān)內(nèi)容,也可以咨詢在線客服。