如何提高廣告短信群發(fā)的信息閱讀率

一、增加短信的實用性

廣告短信群發(fā)商家最關(guān)注的是信息閱讀率。然而，如果用戶將短信視為"垃圾信息"，不管商家發(fā)送多少短信，都失去了存在的意義。為了避免成為"垃圾短信"，我們可以采取以下三個方法。

很多廣告短信都是直接推銷商品、打折優(yōu)惠等內(nèi)容，這種過于直接的方式往往會讓用戶感到反感。即使不被當(dāng)作"垃圾短信"，用戶也很少會主動打開閱讀。因此，除了正常介紹產(chǎn)品外，我們可以迎合客戶的需求，加上一些實用的內(nèi)容，比如天氣提醒、分享小常識、注意事項、幽默語句等。

二、優(yōu)化簽名格式和開頭

大部分用戶習(xí)慣查看九天短信開頭，因此手機(jī)開頭顯示的第一句話能否吸引用戶非常重要。在廣告短信群發(fā)中，我們可以在首句帶上簽名和稱呼，也可以使用一些熱門話題的引導(dǎo)語。此外，短信簽名內(nèi)容也可以根據(jù)需要進(jìn)行自定義。

三、合理安排節(jié)日祝福語問候

在競爭激烈的市場中，產(chǎn)品之間的差異往往不大，真正能拉開差距的是服務(wù)質(zhì)量。因此，在廣告短信中融入一些禮貌性用語、人文關(guān)懷等內(nèi)容，不僅可以提升用戶的服務(wù)體驗，還能起到很好的客戶維護(hù)效果。例如，在逢年過節(jié)時，商家可以使用廣告短信群發(fā)向客戶送上節(jié)日祝福和問候，同時引導(dǎo)客戶關(guān)注產(chǎn)品，效果非常好。

小結(jié)

廣告短信群發(fā)需要長期積累經(jīng)驗，建立良好的客戶關(guān)系才能避免成為"垃圾短信"的嫌疑。與其推廣一次性廣告，不如與客戶建立長期的互動關(guān)系，以獲得更理想的效果。