如何避免短信群發(fā)“扣量”

取得合法資質(zhì)

提供短信群發(fā)服務(wù)的公司必須取得工信部頒發(fā)的《增值電信經(jīng)營(yíng)許可證》。此外，有實(shí)力的短信群發(fā)公司一般都是自己研發(fā)的短信群發(fā)平臺(tái)，因此會(huì)擁有軟件著作權(quán)證書(shū)。

選擇運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的平臺(tái)

一個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明其經(jīng)受得住市場(chǎng)和用戶(hù)的雙重考驗(yàn)，這樣的平臺(tái)一般不會(huì)“扣量”，因?yàn)椴扇　翱哿俊钡亩绦湃喊l(fā)平臺(tái)是做不長(zhǎng)的。

選擇合適的計(jì)費(fèi)方式

目前市場(chǎng)上短信群發(fā)平臺(tái)有兩種計(jì)費(fèi)方式，一種為“提交”計(jì)費(fèi)，另外一種為“短信發(fā)送成功”計(jì)費(fèi)。

提交計(jì)費(fèi)方式是指提交發(fā)送的號(hào)碼數(shù)量乘以短信單價(jià)。然而，這種方式存在一些弊端，例如客戶(hù)號(hào)碼中可能包含重復(fù)的手機(jī)號(hào)碼或空號(hào)，這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是不劃算的。

短信發(fā)送成功計(jì)費(fèi)方式是指成功發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上的短信數(shù)量乘以短信單價(jià)，而發(fā)送失敗的短信會(huì)返還。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可接受的計(jì)費(fèi)方式。

需要注意的是，“提交”計(jì)費(fèi)方式的平臺(tái)一般不會(huì)向用戶(hù)提供清晰的短信發(fā)送狀態(tài)回執(zhí)報(bào)告，而“短信發(fā)送成功”計(jì)費(fèi)方式的平臺(tái)會(huì)向用戶(hù)提供清晰的短信發(fā)送狀態(tài)回執(zhí)報(bào)告。通過(guò)報(bào)告，用戶(hù)可以清楚地知道哪條短信發(fā)送成功，哪條短信發(fā)送失敗，以及失敗原因。因此，短信群發(fā)“扣量”多發(fā)生在“提交”計(jì)費(fèi)這種平臺(tái)。

注意價(jià)格透明度

短信群發(fā)的價(jià)格一般為3-7分/條，如果有短信群發(fā)平臺(tái)報(bào)價(jià)低于3分，就要注意了。因?yàn)槎绦牌脚_(tái)公司也是想要賺錢(qián)的，沒(méi)有人會(huì)做虧本買(mǎi)賣(mài)。

自行測(cè)試和觀(guān)察

短信群發(fā)的時(shí)候要適當(dāng)加入一些自己的號(hào)碼，看是否能夠收到。同時(shí)，每次短信群發(fā)時(shí)要多更改測(cè)試號(hào)碼，順序盡量每次打亂。此外，盡量多抽時(shí)間跟客戶(hù)回訪(fǎng)，觀(guān)察短信到達(dá)率情況。