群發(fā)短信廣告的關(guān)鍵因素及優(yōu)化策略

第一、短信廣告的推送時間節(jié)點

為了提高短信廣告的效果，推送時間應(yīng)避開主題活動的日期，避免與傳統(tǒng)節(jié)日類型活動發(fā)生沖突。即使在選定的時間段內(nèi)，如果過多的短信同時發(fā)送，也會降低廣告的效果。因此，選擇非高峰時間，早一點或晚一點發(fā)送短信會更有效。此外，準(zhǔn)確預(yù)測短信到達(dá)顧客手中的時間也很重要。過晚或過早的發(fā)送時間都會打擾顧客的休息，給他們帶來困擾，最終導(dǎo)致退訂或?qū)⒍绦爬�黑�?/p>

第二、短信廣告的推送頻率要適當(dāng)

過高的推送頻率會讓客戶產(chǎn)生抗拒情緒。如果一天從同一家商店收到超過3條信息，客戶很可能會將其加入黑名單。除非有特殊情況，盡量避免每天都發(fā)送短信，否則將浪費資金并傷害客戶關(guān)系。

第三、鼓勵用戶積極參與，降低參與門檻

為了激發(fā)客戶參與活動，如果短信廣告的目的是吸引顧客到店消費，就不應(yīng)設(shè)置過多的參與門檻。例如，要求關(guān)注公眾號、掃描二維碼或回復(fù)關(guān)鍵詞等。障礙越多，步驟越繁瑣，參與意愿就會降低，最終導(dǎo)致短信廣告效果不佳。

第四、給短信廣告找個合理的推送理由

短信廣告需要具備合適有效的推送理由，并具有創(chuàng)造性。例如，會員注冊紀(jì)念日、客戶生日、新產(chǎn)品發(fā)布、新角色發(fā)布、互動交流、評論和反饋等。通過找到合理的推送理由，可以增加客戶對短信廣告的興趣和參與度。

綜上所述，以上是影響群發(fā)短信廣告效果的四個關(guān)鍵因素及相關(guān)分析。如果能夠正確處理這些因素，就能夠達(dá)到短信廣告的優(yōu)化目標(biāo)的80%。剩下的20%取決于短信服務(wù)商提供的用戶體驗。如果由于短信通道發(fā)送延遲、短信內(nèi)容丟失等原因給用戶造成負(fù)面影響，將會導(dǎo)致廣告效果不佳，因此選擇一家有實力的短信合作商也同樣重要。