短信群發(fā)簽名和內(nèi)容審核時(shí)間及駁回原因解析

短信群發(fā)簽名和短信內(nèi)容審核時(shí)間一般是多久?

對(duì)于已經(jīng)完成賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的用戶，在工作時(shí)間，即周一到周日 9:00—18:00內(nèi)，審核時(shí)間一般是在15分鐘內(nèi)完成。在其他時(shí)間，審核需要延遲到工作時(shí)間進(jìn)行。

為何提交短信群發(fā)簽名審核速度那么慢?

對(duì)于普通客戶，簽名和模板審核一般在15分鐘內(nèi)完成。如果超過1個(gè)小時(shí)仍未審核，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打官網(wǎng)的售后服務(wù)電話。

對(duì)于一些特殊行業(yè)客戶，如金融、房產(chǎn)、教育等行業(yè)，由于客戶身份特殊，審核環(huán)節(jié)會(huì)更加細(xì)致。一般會(huì)進(jìn)行電話確認(rèn)，審核時(shí)間一般在24小時(shí)內(nèi)（工作時(shí)間）完成。

短信群發(fā)簽名和內(nèi)容審核被駁回怎么辦?

短信群發(fā)簽名駁回的原因可能包括：

1. 簽名和內(nèi)容不匹配，即不是您的產(chǎn)品名稱或公司簡(jiǎn)稱等。
2. 中性或無意義的詞語，如恭喜發(fā)財(cái)、短信通知、VIP等沒有明確產(chǎn)品指向的簽名。
3. 簽名不規(guī)范，如簽名中帶有敏感詞匯或一些英文字母等。

短信內(nèi)容審核駁回的原因可能包括：

1. 短信內(nèi)容帶有政治敏感字眼和"黃、賭、毒"等低俗敏感字樣，或者違法違規(guī)或損害相關(guān)他人權(quán)益。
2. 不支持全變量/組合變量短信模板，此類模板也會(huì)被駁回。
3. 短信模板內(nèi)容涉及第三方權(quán)益，但未獲得第三方的真實(shí)授權(quán)。
4. 短信格式不正確，如營(yíng)銷短信內(nèi)容后未加退訂字樣。

以上是短信群發(fā)簽名和短信內(nèi)容審核問題的相關(guān)介紹。如果還有不明白的地方或其他疑問，請(qǐng)聯(lián)系我們九天短信的在線客服人員。