如何避免手機短信群發(fā)平臺的扣量問題

引言

手機短信一直以來都是市場上最為常見的營銷推廣方式，因為其性價比高。然而，很多企業(yè)在使用短信平臺進行推廣時都會遇到扣量問題。本文將探討短信平臺的扣量原因，并提供一些避免扣量的方法。

短信平臺的扣量原因

一般來說，商家手動設(shè)置手機短信群發(fā)平臺的數(shù)量，并根據(jù)自己的利潤扣款。有些平臺會篩選你經(jīng)常發(fā)送的手機。扣量后，他們會和以前的手機號碼一起發(fā)送。當然，你認為所有的短信都成功發(fā)送了，但事實上，真正發(fā)送的短信比實際少。另外商家會提前設(shè)定固定的發(fā)送率。比如我想把發(fā)送率設(shè)定為90%，那么商家確實會輸入90%用戶需要發(fā)送的手機號碼，發(fā)送成功，但實際到達量會隨機低于90%。一般來說，這些短信扣除問題嚴重，往往是多次購買的短信群發(fā)平臺。在獲得一些客戶的信任后，他們會在后期扣除，并從持續(xù)扣除中獲利。

避免短信群發(fā)平臺的扣量的方法

雖然不能完全避免短信平臺的扣量問題，但我們可以盡量采取一些措施來減少扣量的發(fā)生。

1.選擇正規(guī)的短信群發(fā)運營商

選擇正規(guī)商家開始不會扣量，甚至會給你低于市場價的短信供應(yīng)。比如買一個3分1萬會給你幾千，但是客戶信任后會收取少量扣款。當然，一般客戶會睜一只眼閉一只眼。畢竟商家也要盈利，但是比起扣款混亂的非正規(guī)短信群發(fā)公司，還是要保證很多。

2.回訪客戶，觀察短信到達率

盡量多抽時間回訪客戶，觀察短信到達率。通過與客戶的溝通，可以了解到短信是否真正到達了他們的手機。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)扣量問題并與運營商進行溝通和解決。

3.每次發(fā)送測試短信時，更改測試號碼，打亂順序

多觀察短信平臺，總結(jié)每次發(fā)送的到達率。每次發(fā)送成功，短信都會顯示發(fā)送成功，當然，扣量涉及的因素很廣。在這種情況下，一些空號和停機號可以穿插進行測試。如果還是成功，說明這個短信平臺有問題。

結(jié)論

雖然短信平臺的扣量問題無法完全避免，但通過選擇正規(guī)的短信群發(fā)運營商、回訪客戶觀察短信到達率以及每次發(fā)送測試短信時更改測試號碼和打亂順序，可以盡量減少扣量的發(fā)生。企業(yè)在使用短信平臺進行推廣時，應(yīng)該謹慎選擇合適的合作伙伴，以確保短信能夠真正有效地傳達到目標受眾。