銀行個(gè)貸短信群發(fā)的操作技巧

個(gè)貸短信的有效性

個(gè)貸短信群發(fā)在銀行貸款業(yè)務(wù)推廣中是一種主流方式，但是由于運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容管控比較嚴(yán)格，很多新用戶對(duì)貸款短信的效果表示擔(dān)憂。下面我們將簡(jiǎn)單分析一下個(gè)貸短信的有效性。

個(gè)貸短信群發(fā)當(dāng)然是有效的，但是效果的好壞取決于以下幾個(gè)因素：

1. 號(hào)碼質(zhì)量

很多個(gè)貸用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精確的過(guò)濾篩選，導(dǎo)致存在空號(hào)、錯(cuò)號(hào)以及覆蓋面太廣的問(wèn)題，這會(huì)影響業(yè)務(wù)推廣的效果。

2. 短信通道

短信通道的質(zhì)量也會(huì)影響個(gè)貸短信群發(fā)的效果。比如，一手通道和二手通道，運(yùn)營(yíng)商直連的一手通道到達(dá)率普遍較高。

3. 短信平臺(tái)

短信平臺(tái)的正規(guī)性也會(huì)影響最終的發(fā)送效果。一些小平臺(tái)可能會(huì)扣量或不支持短信回復(fù)等功能。

4. 發(fā)送時(shí)間

頻繁發(fā)送短信是導(dǎo)致個(gè)貸短信群發(fā)客訴較高的主要原因之一。選擇客戶的空閑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)送可以獲得更好的效果。

個(gè)貸短信群發(fā)的操作步驟

個(gè)貸短信對(duì)內(nèi)容管制非常嚴(yán)格，除了需要平臺(tái)特殊的金融通道配合外，還需要使用固定的個(gè)貸短信群發(fā)模板進(jìn)行發(fā)送，并按照回復(fù)來(lái)篩選意向客戶。

在操作時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 個(gè)貸短信群發(fā)格式

個(gè)貸短信的格式應(yīng)為：【短信簽名】+貸款業(yè)務(wù)推廣+個(gè)貸辦理+回T退訂。

2. 精準(zhǔn)號(hào)碼

盡量選擇精準(zhǔn)的號(hào)碼，并積極與平臺(tái)客服溝通個(gè)貸實(shí)時(shí)屬性。

3. 短信內(nèi)容

每條短信默認(rèn)為70字，長(zhǎng)短信最多500字以內(nèi)。

4. 發(fā)送時(shí)間

個(gè)貸短信一般一天只能發(fā)送一次，所以盡早在早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)之間發(fā)送。

5. 篩選無(wú)效號(hào)碼

如果條件允許，盡可能篩選掉無(wú)效號(hào)碼再進(jìn)行發(fā)送。

6. 合作高質(zhì)量的短信平臺(tái)

尋找通道質(zhì)量較高的正規(guī)短信平臺(tái)進(jìn)行合作。

為什么貸款群發(fā)短信這樣做效果更好？

個(gè)貸短信群發(fā)的效果好不好，除了考慮通道、內(nèi)容、精準(zhǔn)的客戶外，降低投訴和提高回復(fù)才是讓廣大貸款業(yè)務(wù)員提高收入降低成本的關(guān)鍵。