線上辦公中的短信群發(fā)：如何選擇發(fā)送方式

由于疫情的影響，許多企業(yè)已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)向線上辦公。短信群發(fā)作為一種足不出戶維護(hù)客戶的工具，當(dāng)然也適用于線上辦公以擴(kuò)展新客戶。那么，如何在線上辦公中給客戶進(jìn)行短信群發(fā)呢？

選擇合適的發(fā)送方式

首先，需要選擇合適的發(fā)送方式。通常來(lái)說(shuō)，可以直接在電腦網(wǎng)頁(yè)版短信平臺(tái)上操作，或者在個(gè)人手機(jī)上進(jìn)行群發(fā)。然而，個(gè)人手機(jī)存在發(fā)送限制較多的問(wèn)題，而且容易被鎖卡，如果是營(yíng)銷性質(zhì)的內(nèi)容需要謹(jǐn)慎使用。

選擇專業(yè)的短信群發(fā)平臺(tái)

其次，需要選擇專業(yè)的短信群發(fā)平臺(tái)。目前，最常用的方式是借助第三方短信平臺(tái)進(jìn)行批量操作，比如九天短信平臺(tái)。該平臺(tái)具有正規(guī)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)，擁有多條優(yōu)質(zhì)的短信通道資源，操作簡(jiǎn)單，功能完善，是三大運(yùn)營(yíng)商的資深合作伙伴。

確認(rèn)客戶短信群發(fā)的收費(fèi)方式

然后，需要確認(rèn)客戶短信群發(fā)的收費(fèi)方式。一般來(lái)說(shuō)，平臺(tái)會(huì)按照階梯式收費(fèi)，短信購(gòu)買(mǎi)量越大，價(jià)格越便宜。合理的短信收費(fèi)范圍在4分到6分一條之間，有按成功收費(fèi)和發(fā)送收費(fèi)兩種方式，前者具有更多的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)更加清晰。

整理短信內(nèi)容并導(dǎo)入客戶號(hào)碼

最后，需要整理短信內(nèi)容并導(dǎo)入客戶號(hào)碼。編輯好客戶短信群發(fā)內(nèi)容后，上傳短信模板進(jìn)行客服審核，通過(guò)后可以通過(guò)表格導(dǎo)入客戶號(hào)碼，一鍵發(fā)送即可完成操作。

線上客戶短信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)

線上客戶短信群發(fā)作為一種足不出戶的宣傳推廣工具，在疫情期間不僅可以維護(hù)客戶關(guān)系，還可以為企業(yè)節(jié)約成本，一舉兩得。

首先，線上客戶短信群發(fā)可以幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系。通過(guò)定期發(fā)送短信，企業(yè)可以及時(shí)與客戶保持聯(lián)系，傳遞最新的產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)等。這樣一來(lái)，客戶不僅會(huì)感受到企業(yè)的關(guān)心和重視，還能夠及時(shí)了解到企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。

其次，線上客戶短信群發(fā)可以為企業(yè)節(jié)約成本。相比傳統(tǒng)的線下推廣方式，線上客戶短信群發(fā)無(wú)需進(jìn)行實(shí)體店面的租賃和裝修，也不需要雇傭大量銷售人員。這樣一來(lái)，企業(yè)可以大大降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也能夠更加靈活地進(jìn)行宣傳推廣。

總的來(lái)說(shuō)，線上客戶短信群發(fā)是一種高效、便捷的營(yíng)銷工具，在疫情期間尤為重要。通過(guò)選擇合適的發(fā)送方式、專業(yè)的短信群發(fā)平臺(tái)，并合理利用短信收費(fèi)方式，企業(yè)可以輕松地進(jìn)行線上客戶短信群發(fā)，維護(hù)客戶關(guān)系，節(jié)約成本。相信隨著科技的不斷發(fā)展，線上客戶短信群發(fā)將在未來(lái)得到更廣泛的應(yīng)用。