雙十二短信營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段

預(yù)熱期的雙十二短信營(yíng)銷(xiāo)

雙十二是電商賣(mài)家繼雙十一之后又一個(gè)促銷(xiāo)狂歡節(jié)。為了在店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)中獲得良好的效果，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中，使用短信平臺(tái)群發(fā)短信是最直接有效的方式。下面將從活動(dòng)前的預(yù)熱期、活動(dòng)中的當(dāng)天以及活動(dòng)后的鞏固期三個(gè)階段介紹如何通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高雙十二的效果。

預(yù)熱期的效果直接影響到雙十二當(dāng)天的業(yè)績(jī)。預(yù)熱是活動(dòng)前的奏樂(lè)，內(nèi)容主要包括雙十二當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠、吸引消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、維護(hù)和提醒新老客戶等。數(shù)據(jù)顯示，充分準(zhǔn)備的預(yù)熱是大促成功的必要條件。

以下是一些預(yù)熱期的短信示例：

①老朋友，大促將近，送您五十元現(xiàn)金卷，雙十二買(mǎi)xxx請(qǐng)帶上您的親朋好友來(lái)我家做客！xxx.xxx.com �！緓xx旗艦店】

②玩轉(zhuǎn)雙十二，免費(fèi)領(lǐng)20紅包，（xxx旗艦店）優(yōu)惠大放送：全場(chǎng)2.5折封頂！提前領(lǐng)100元大券，歷史最低！退訂回TD【xxx】

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雙十二當(dāng)天的短信催付

短信催付通常具有極高的轉(zhuǎn)化率，可以促使買(mǎi)家付款，挽回訂單和客戶，提高店鋪成交額。

以下是一些雙十二當(dāng)天的短信催付示例：

①親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，再不付款，您的訂單就要被取消了，煮熟的鴨子不能讓它飛!【店鋪簽名】

②親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，您的寶貝已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，現(xiàn)在付款，就能搭上快遞末班車(chē)，早日與您相見(jiàn)啦~【店鋪簽名】

③親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，您購(gòu)買(mǎi)的寶貝未付款，庫(kù)存有限，一定要盡快完成付款~【店鋪簽名】

④雙十二當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)當(dāng)天官方賽場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的要點(diǎn)，可分批次提醒顧客幾點(diǎn)有什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，以做先前預(yù)告的作用，并對(duì)已下單的客戶集中進(jìn)行催付或二次催付提醒，此時(shí)效果明顯。

在大促期間，簡(jiǎn)潔有效的短信文案和合理安排的短信發(fā)送時(shí)間可以立即產(chǎn)生效果，實(shí)現(xiàn)低投入高回報(bào)。

雙十二之后的短信營(yíng)銷(xiāo)

借助活動(dòng)的余熱，更新店鋪相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，告知顧客還有機(jī)會(huì)搶購(gòu)，形成持續(xù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的小高峰。

以下是一些雙十二之后的短信營(yíng)銷(xiāo)示例：

①親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，雙十二我們還在繼續(xù)，全場(chǎng)大清掃，冬裝99元起，還享折上折，不留遺憾~【店鋪簽名】

②親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，雙十二沒(méi)有結(jié)束，特價(jià)專區(qū)最高200元，第二件再享半價(jià)，你心動(dòng)了沒(méi)?你行動(dòng)了沒(méi)?【店鋪簽名】

③原699元特價(jià)90%鴨絨羽絨服，現(xiàn)價(jià)只要159元，比雙十二還優(yōu)惠，還剩最后123件，快下手吧~【店鋪簽名】

④親愛(ài)的(買(mǎi)家昵稱)，本店199元特價(jià)羽絨服已所剩不多，趕快再備一件，冬天換著花樣穿~【店鋪簽名】

將客戶的姓名和昵稱加入短信中，可以針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，給客戶一種滿足感。店鋪平均能夠獲得25%以上的轉(zhuǎn)化率。此外，謹(jǐn)慎設(shè)置店鋪短信簽名，既能體現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家的尊重，也能讓買(mǎi)家了解短信發(fā)送者，并不斷加深印象。短信內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅，表述誠(chéng)懇，這是不變的核心。

一個(gè)店鋪的老客戶就像一棵樹(shù)的根基，根基越牢固，店鋪就能夠走得更遠(yuǎn)。因此，在粉絲們紛紛“移情別戀”之前，請(qǐng)多花些心思，多進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，呼喊你的老客戶們回家吧！

最后，要選擇一個(gè)好的短信平臺(tái)來(lái)開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)。這樣發(fā)送的短信才能夠送達(dá)會(huì)員手機(jī)中。九天企信王九天企信王專注短信應(yīng)用服務(wù)12年，敢于打破傳統(tǒng)“提交”計(jì)費(fèi)模式，采取“短信發(fā)送成功計(jì)費(fèi)、失敗返還”的收費(fèi)模式，保證客戶的到達(dá)率以及不讓客戶多花一分冤枉錢(qián)。

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