營銷短信的內(nèi)容和格式要求

一、營銷短信的內(nèi)容

根據(jù)不同行業(yè)的需求，營銷短信可以包括文本短信、彩信和視頻短信。它可以用于品牌推廣、會員優(yōu)惠、客戶邀約、活動通知、新品上市等多種用途。不同行業(yè)如教育、房產(chǎn)、貸款、汽車、餐飲、物流等都可以使用營銷短信進(jìn)行市場推廣。

二、短信的類型

除了營銷短信，還有通知短信和驗(yàn)證短信這兩種類型。通知短信可以通過文本短信或語音短信的形式發(fā)送快遞提醒、訂單查詢、積分通知、消費(fèi)提醒、會議通知等內(nèi)容。驗(yàn)證短信主要用于互聯(lián)網(wǎng)APP或平臺的安全驗(yàn)證，用于發(fā)送用戶注冊、用戶認(rèn)證、修改密碼、信息變更、支付驗(yàn)證等內(nèi)容。

三、短信內(nèi)容的限制

特殊敏感行業(yè)的短信內(nèi)容受到一定的限制。醫(yī)療類、娛樂類、賭博類、詐騙類、營業(yè)廳類等行業(yè)的短信內(nèi)容涉及到藥品銷售、減肥產(chǎn)品宣傳、會所、養(yǎng)生、洗浴、茶館、棋牌、麻將、彩票、盜賣、詐騙、虛假商品、流量、話費(fèi)宣傳、代購、招商、研究、皮草、移民等內(nèi)容都不被允許發(fā)送。

短信格式的常見錯(cuò)誤

一、短信的格式要求

一般營銷短信的格式是：簽名+稱呼+營銷內(nèi)容+聯(lián)系方式+退訂。短信簽名可以放在短信開頭或結(jié)尾，退訂字樣必須放在短信末尾。短信簽名必須加上【】符號，不可以包含特殊字符如+、@、|等。同時(shí)，短信簽名也不能包含異體字、干擾符號和變體字。

二、短信發(fā)送失敗的處理方法

如果營銷短信發(fā)送失敗或被短信平臺駁回，不要慌張。及時(shí)檢查短信內(nèi)容是否符合規(guī)范和合法，是否包含敏感詞匯和特殊符號等。只要內(nèi)容符合規(guī)范和合法，通常只需要?jiǎng)h除或替換部分屏蔽詞后重新提交即可。