如何有效地向老客戶群發(fā)短信

維護與老客戶的關(guān)系

維護與老客戶的關(guān)系是企業(yè)向老客戶群發(fā)短信的主要目的之一。以下是一些常見的維護客戶關(guān)系的短信內(nèi)容：

【xx店】尊敬的xx先生/女士，您好！xx節(jié)即將來臨，xx服裝店舉行全場6折大酬賓，滿xx元就送價值xx元xx一份，憑借消費小票可以免費抽取xx、xx、xx等商品！電話：xx,xx,歡迎你的到來！退訂回T

【xx店】尊敬的xx，2019就要過去了，迎接2020年，xx店提前祝福您元旦快樂！在新的一年里一切安好，繼續(xù)前行！退訂回T

在季節(jié)變化、氣溫變化以及惡劣天氣（如大雪、大風(fēng)、臺風(fēng)等）情況下，向客戶發(fā)送關(guān)懷短信可以拉近企業(yè)與老客戶的距離。

【xx服裝店】秋季到了，天氣轉(zhuǎn)涼，注意保暖。多吃蔬菜少吃葷。預(yù)防感冒，睡覺加被很重要。

【xx】xx溫馨提醒，近期臺風(fēng)襲，請留心，在外快歸家，莫要多逗留，臺風(fēng)來襲時，出行萬小心。

【xx】親愛的xx您好，祝您生日快樂！為您送上一份生日換購券，9.9元換購價值99元xx全家福包，歡迎前往門店領(lǐng)�。⊥擞喕豑 推薦閱讀：定時群發(fā)短信發(fā)送可以嗎

【xx】尊敬的xx：在你的生日到來之際，誠摯地獻上我的三個祝愿：一愿你身體健康;二愿你幸�？鞓�;三愿你萬事如意。特贈送20元優(yōu)惠券，xx月xx日前可抵現(xiàn)金使用。退訂回T

【xx】親愛的顧客，首先對我這次很冒昧的打擾說聲抱歉。感謝您在這一年里對我珠寶行的關(guān)注和信任，我們一直本著顧客至上的原則經(jīng)營，今年我希望我們能夠繼續(xù)合作，我相信我們的服務(wù)和態(tài)度將會比去年更好，讓您真正感受到賓至如歸的感覺。再次謝謝您，希望我們合作愉快。

編輯短信的注意事項

在給老客戶群發(fā)短信時，編輯短信要注意以下幾點：

1. 稱呼恰當(dāng)：針對不同的客戶，使用不同的稱呼，如和總、王經(jīng)理、李哥、張妹等。

2. 時間恰當(dāng)：發(fā)送短信需要選擇接收對象比較空閑的時間，只有言辭真摯，發(fā)送時間恰當(dāng)，才能收到良好的效果。

3. 落款簡短：對于老客戶，落款不需要寫得很詳細，可以使用公司的簡稱，這樣既言簡意賅，又給客戶一種親切感。