企業(yè)短信服務(wù)的重要性

現(xiàn)今的企業(yè)模式都圍繞著用戶服務(wù)展開，強調(diào)與用戶之間的關(guān)系和高效的互動。雖然社交軟件如雙微等可以傳遞更多內(nèi)容，但前提是用戶必須主動關(guān)注，這樣聚集的用戶是相對核心的。對于那些處于核心與非核心之間的用戶，使用短信平臺進行單一的內(nèi)容通知是一種經(jīng)濟且普遍的方式。手機認證為短信發(fā)送提供了明確的方向，可以實現(xiàn)高度精準的效果。鑒于當前國內(nèi)市場競爭激烈，維護客戶與企業(yè)的關(guān)系，主動利用通知短信或優(yōu)惠福利不僅可以在用戶面前樹立存在感，還能吸引潛在用戶，實現(xiàn)一舉兩得的效果。

節(jié)日營銷的重要性

對于企業(yè)節(jié)日場景營銷來說，短信的用處可謂是非常重要了。雖然無法強制要求客戶進行雙微的關(guān)注，但利用短信可以進行主動的溝通。節(jié)日營銷的流量巨大，為企業(yè)帶來一些核心用戶是非常有用的。常見的節(jié)日營銷有雙11、6.18、國慶、端午、中秋、七夕、五一、元旦等等，利用節(jié)日氛圍可以擴大用戶的消費行為，對于各種品牌來說都值得嘗試。

企業(yè)內(nèi)部通知和緊急通知

企業(yè)短信還可以用于內(nèi)部通知或緊急通知等方面。相比互聯(lián)網(wǎng)通知，短信平臺發(fā)布的速度和成功率更高。常見的內(nèi)部通知包括企業(yè)內(nèi)部會議通知、設(shè)備運行預(yù)警通知、員工工資或企業(yè)福利活動通知等。

驗證短信的重要性

根據(jù)相關(guān)法規(guī)，從2016年8月1日起，注冊用戶需要進行基于真實身份信息的認證；從2017年6月1日起，使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要進行賬號實名認證。這標志著中國全面進入了實名制上網(wǎng)的時代。

不同的驗證方式

具體操作環(huán)節(jié)中，有三種主要的驗證方式。第一種是通過"手機號碼+驗證短信"的方式認證，這種方式最受普通用戶的接受。對于企業(yè)而言，獲取用戶的短信可以形成未來的服務(wù)觸點，并以此為主關(guān)鍵詞整合行業(yè)大數(shù)據(jù)資源，形成完整的用戶畫像。其他兩種方式分別是通過上傳身份證照片完成認證，以及通過完成實名制的銀行卡認證。

驗證短信的應(yīng)用場景

驗證短信不僅存在于用戶注冊環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背景下，手機短信驗證碼成了各個金融機構(gòu)不約而同的選擇，是安全性與便利性之間相對穩(wěn)妥的折中方案。此外，忘記密碼、用戶隨機碼登錄等也需要基于短信的驗證碼。一些移動端應(yīng)用甚至在用戶許可的權(quán)限下，直接在后臺進行短信發(fā)送與讀取，用戶完全沒有感知。

由于短信驗證碼是國家要求的剛需，所以短信服務(wù)必然不會走下坡路，可以說企業(yè)短信為短信服務(wù)帶來了第二個春天。