短信營銷的五大寶典，助您快速開展短信營銷

1、深入了解客戶

在進(jìn)行短信營銷之前，我們需要對客戶資料進(jìn)行篩選和分析。對于那些有詳細(xì)資料的客戶，我們可以選擇直接進(jìn)行電話溝通或?qū)嵉匕菰L，以建立更緊密的聯(lián)系。而對于那些資料不太明確的客戶，我們可以先通過短信與他們進(jìn)行溝通。如果客戶有回復(fù)，說明他們對合作有意向；如果沒有回復(fù)，那么進(jìn)一步的電話溝通將是多余的。

2、建立客戶信任

對于那些尚未使用我們產(chǎn)品但有意向的準(zhǔn)客戶，短信可以發(fā)揮重要作用。我們可以利用短信平臺在節(jié)假日或其他閑暇時刻給客戶發(fā)送祝福短信、問候短信，以此來建立感情。通過與客戶的互動，我們可以增強(qiáng)他們對我們的信任感。這樣，當(dāng)他們有產(chǎn)品需求時，會第一時間想到我們。

3、宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)

短信平臺是最佳的廣告投放手段，通過群發(fā)短信宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)，可以讓潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品。有些客戶可能對我們的產(chǎn)品感興趣，但并不了解其優(yōu)勢和價格等信息。而通過短信平臺群發(fā)廣告，客戶可以更加熟悉產(chǎn)品，從而促使他們做出購買決定。

4、培養(yǎng)客戶忠誠度

營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括保持老客戶的忠誠度。通過短信群發(fā)平臺，我們可以定期向客戶發(fā)送問候和關(guān)懷，以建立起更加緊密的感情。這是培養(yǎng)老客戶忠誠度的最佳方法，能夠確保他們不會流失。

5、選擇合適的發(fā)送時間

在進(jìn)行短信發(fā)送時，我們需要選擇合適的時間。正常的短信發(fā)送時間應(yīng)該是上午10點(diǎn)半到12點(diǎn)，下午3點(diǎn)半到6點(diǎn)，晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)。在這些時間段，用戶的瀏覽量較高，并且不容易產(chǎn)生厭煩情緒。當(dāng)然，我們也需要避免在用戶吃飯和休息時間發(fā)送短信。因此，一般情況下，我們不會在周末或其他特定時間給客戶發(fā)送短信。