如何提高企業(yè)短信群發(fā)營銷效果

1、用短信做好電話營銷的偵查兵

當企業(yè)獲得準客戶資料時，需要對其進行區(qū)分。對于能夠掌握詳細資料的客戶，可以直接進行電話銷售。然而，對于情況不明確的客戶，最好先通過短信與其進行溝通，以短信營銷作為電話營銷的偵查兵。如果對方熱情回復短信，說明有達成合作的希望;如果對方不理睬你的短信，那么電話銷售也就沒有必要進行了。

2、用短信架起與客戶溝通的橋梁

對于那些曾經進行過溝通但尚未購買產品的準客戶，短信成為了商家與客戶之間溝通的橋梁�？梢栽诠�(jié)假日、雙休日等時段，向客戶發(fā)送祝福短信。久而久之，客戶必定會被真誠所感動。此時，再次與客戶進行電話溝通，即使客戶不購買產品，也會對你禮貌有加。今后，當他有產品需求時，你也會成為他的首選。當然，堅持是非常重要的。

3、用短信宣傳產品賣點

短信是宣傳產品賣點的最佳手段。有些客戶可能因為價格、品牌等因素而遲遲無法做出決定。此時，通過短信群發(fā)廣告來宣傳產品賣點，可以極大程度上促使客戶下決心購買。

4、用短信培養(yǎng)客戶忠誠度

營銷的目的不僅僅是銷售產品，還要保證老客戶不流失，短信營銷可以完成這個使命。經常使用短信問候客戶，讓客戶感覺你始終記得他，是培養(yǎng)客戶忠誠度的極好辦法。

5、短信要穿插于電話營銷的每個環(huán)節(jié)

短信營銷應該穿插于電話營銷的每個環(huán)節(jié)。不斷地發(fā)送短信可以讓客戶認可你，這是一個非常好的方法。然而，發(fā)送短信的時間也需要注意，如果掌握不好時間，只會適得其反，讓客戶產生抵觸心理。發(fā)送短信的最佳時間段是上午10點半到12點、下午3點半到6點、晚上7點到9點，因為這些時間段客戶比較容易接受短信。尤其不要影響客戶吃飯和休息，一般周末晚上和星期天，沒有什么特別情況，不要給客戶發(fā)送短信。