商業(yè)短信群發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)

第一、內(nèi)容要求將越發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)

過去，商業(yè)短信群發(fā)往往以個(gè)人或企業(yè)名義，隨意發(fā)送各種營銷內(nèi)容。然而，現(xiàn)在的商業(yè)短信群發(fā)需要經(jīng)過嚴(yán)格的人工審核。以前可以通過特殊符號(hào)規(guī)避系統(tǒng)設(shè)置的屏蔽詞和敏感詞，但現(xiàn)在人工審核會(huì)逐句逐字地查看短信內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，將立即進(jìn)行短信駁回處理并屏蔽相關(guān)號(hào)碼。

第二、商業(yè)短信群發(fā)對(duì)時(shí)間將更加規(guī)范化

過去，用戶可能會(huì)在三更半夜收到騷擾短信，或者一大清早收到推廣短信。這不僅給用戶帶來負(fù)面的消費(fèi)體驗(yàn)，也大大增加了短信的投訴率。為了提高短信效果并降低投訴率，商業(yè)短信群發(fā)將更加規(guī)范化地安排發(fā)送時(shí)間，例如在工作日的早8點(diǎn)到晚18點(diǎn)之間發(fā)送，避開人們休息時(shí)間。

第三、短信群發(fā)的使用門檻將越來越高

過去，短信群發(fā)對(duì)發(fā)送者的盤查較為松懈，導(dǎo)致很多問題短信無法追責(zé)。然而，商業(yè)短信群發(fā)既可以解決用戶消費(fèi)需求，也容易被違法信息利用，給用戶帶來巨大損失。因此，現(xiàn)在的短信平臺(tái)要求使用者進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并需要企業(yè)提供資質(zhì)或授權(quán)等才能使用部分群發(fā)功能。

第四、行業(yè)之間的限制將更加精細(xì)化

根據(jù)三大運(yùn)營商的統(tǒng)計(jì)，很多違規(guī)行業(yè)短信內(nèi)容容易對(duì)用戶生活造成困擾。因此，對(duì)于一些特殊敏感性較強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)容，也推出了一些行業(yè)限制措施，不再模棱兩可。

商業(yè)短信群發(fā)的合規(guī)性

聯(lián)通、移動(dòng)、電信短信群發(fā)平臺(tái)所有行業(yè)都能發(fā)嗎？

商業(yè)短信群發(fā)雖然方便實(shí)用，但并非所有行業(yè)內(nèi)容都可以發(fā)送。只有嚴(yán)格按照運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)送，才能確保商業(yè)短信為客戶創(chuàng)造更多的使用價(jià)值。