電商短信群發(fā)：如何編寫受用戶歡迎的內(nèi)容

一、客戶的需求是什么?

作為電商客戶，他們訪問、關注或留言表明他們有意購買商品，但為什么他們遲遲未采取行動呢？可能是因為他們覺得商品價格較高或正在進行同類商品的比較。因此，在編寫電商短信群發(fā)內(nèi)容時，需要注重商品的優(yōu)勢，例如降價優(yōu)惠、政府認證等，以打消客戶的疑慮。

二、為何給客戶發(fā)送不需要的短信內(nèi)容?

客戶之所以會有這樣的疑問，可能是因為商家犯了幾個錯誤：1. 商家明明在三天前才購買了一箱奶粉/半年前才購買了一個手機，為什么現(xiàn)在又推薦奶粉/手機給他們？因此，營銷人員需要根據(jù)不同產(chǎn)品的季節(jié)特性，結(jié)合消費者的購買時間，為其定制一個購買周期�？梢岳�用短信群發(fā)平臺的“定時”功能，在設定的時間自動發(fā)送短信。2. 有些電商為了“寧可錯殺一千不可放過一個”的原則，廣撒網(wǎng)，例如給需要零食的客戶推薦服裝。然而，這樣的推薦能夠產(chǎn)生有效果嗎？因此，營銷人員需要細分目標客戶，向有需求的客戶發(fā)送有價值的產(chǎn)品推薦。此外，在編寫電商短信群發(fā)內(nèi)容時，還需要注意以下兩點：1. 避免使用千篇一律的電商短信模板。一些企業(yè)用戶為了省事，直接抄襲網(wǎng)上的模板，而沒有結(jié)合自己的商品進行編寫。2. 確保短信內(nèi)容有一個明確的主題，避免包含多個主題。這樣能夠更容易引起客戶的購買興趣。如果您有相關電商短信群發(fā)需求，歡迎聯(lián)系我們的在線客服人員，九天科技將為您提供專業(yè)的解決方案。