如何吸引客戶進(jìn)行商家短信群發(fā)?

一、讓客戶看到短信

讓客戶看到短信是吸引客戶的前提。選擇一個專業(yè)的短信群發(fā)平臺非常重要，以確保短信能夠準(zhǔn)確地發(fā)送給客戶。此外，發(fā)送時間和短信格式也需要把握好。發(fā)送時間選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致客戶無法及時收到短信，而短信格式不正確也可能導(dǎo)致短信無法送達(dá)。特別是對于營銷類短信，需要添加退訂字樣。

二、吸引客戶閱讀短信

客戶收到商家短信后，通常會有兩種反應(yīng)。一種是粗略瀏覽后直接刪除，另一種是打開并仔細(xì)閱讀。為了吸引客戶閱讀短信，商家需要讓客戶感到與自己有關(guān)。陌生客戶對短信內(nèi)容的信任度較低，因此商家需要通過短信與客戶建立黏性，持續(xù)鞏固印象，增加客戶對自己的好感。

三、主動點擊鏈接或者電話咨詢

商家在編寫短信群發(fā)文案時可以按照新聞的六大要素來進(jìn)行，即誰、何時、何地、何事、為何、過程如何。這樣客戶就能夠清楚地知道短信要告訴自己什么，以及哪些利益與自己相關(guān)。同時，語言要簡潔明了，鏈接要縮短并添加聯(lián)系方式。一旦客戶有需求，就會主動聯(lián)系商家。