短信營(yíng)銷對(duì)于提升用戶活躍度和降低用戶流失的效果

1. 短信營(yíng)銷的適用場(chǎng)景

在疫情之后，瑞幸咖啡成為了第一個(gè)將紅包短信用到極致的企業(yè)之一。他們每周向不活躍的用戶發(fā)送紅包短信，內(nèi)含3.8折優(yōu)惠券，對(duì)大部分人都有很大的吸引力。從用戶運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，這種短信可以提升用戶活躍度，并且在降低用戶流失的成本方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于拉新的成本。

2. 短信營(yíng)銷與私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)系

許多企業(yè)認(rèn)為通過(guò)建立私域、微信社群等方式就可以不再發(fā)送短信。然而，瑞幸咖啡的成功案例表明私域并不是短信營(yíng)銷的替代品。盡管他們?cè)谒接蜻\(yùn)營(yíng)方面取得了成功，但他們?nèi)匀活l繁地使用短信。這是因?yàn)槎绦旁诖龠M(jìn)用戶活躍度和降低用戶流失方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，是性價(jià)比最高的選擇。

3. 紅包短信的發(fā)送方式

紅包短信本質(zhì)上仍然是短信，只是具有特定的樣式。發(fā)送紅包短信與發(fā)送普通短信沒(méi)有太大區(qū)別，只需要短信供應(yīng)商的短信平臺(tái)支持紅包短信功能。九天企信王是目前市場(chǎng)上為數(shù)不多支持紅包短信的短信供應(yīng)商之一，他們與三大運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期合作，并擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷和產(chǎn)品推廣能力。

4. 短信營(yíng)銷的其他形式

除了紅包短信，還存在其他形式的短信營(yíng)銷，如互動(dòng)短信、短信公眾號(hào)、5G智能信息、AIM智能信息、卡片短信等。這些形式能夠更好地適應(yīng)多媒體時(shí)代的需求，除了文字信息外，還可以包含圖文、彩信和視頻等內(nèi)容。在新品推廣和活動(dòng)推廣方面，這些形式也具有非常不錯(cuò)的應(yīng)用場(chǎng)景。

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