短信群發(fā)在維護(hù)老客戶方面的具體應(yīng)用

一、節(jié)假日短信群發(fā)

利用節(jié)假日的機(jī)會(huì)，可以給客戶發(fā)一些關(guān)于節(jié)假日的小常識(shí)和節(jié)假日對(duì)客戶的祝福。需要注意的是：一定要在短信后加上公司名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，及公司網(wǎng)址。這樣的短信群發(fā)可以增加客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注度，提升企業(yè)形象。

二、特殊的氣候條件

當(dāng)有大幅度的降溫、升溫的氣候條件下，一定要及時(shí)的群發(fā)短信提醒所涉及地區(qū)的客戶，讓客戶覺(jué)得有人在乎還是很好的一件事，會(huì)不自覺(jué)地對(duì)你產(chǎn)生好感。這樣的短信群發(fā)可以增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)和關(guān)系。

三、堅(jiān)持每個(gè)周末給重點(diǎn)客戶發(fā)短信

在每個(gè)周末，甚至可以固定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，比如周五晚間，給所有重要客戶，包括已經(jīng)簽單、即將簽單、重點(diǎn)跟蹤、需長(zhǎng)期跟蹤的的客戶，逐一發(fā)送定制問(wèn)候短信。這樣的短信群發(fā)可以增加客戶的參與感和忠誠(chéng)度。

四、客戶生日

在客戶生日這個(gè)感性的節(jié)日里，如果送上我們最誠(chéng)摯的祝福，那客戶可能會(huì)很感動(dòng)的，至少可以讓客戶知道我們心中有他。九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)的個(gè)性短信功能能針對(duì)每個(gè)客戶發(fā)送不同的內(nèi)容，特別適合給客戶發(fā)送生日短信。這樣的短信群發(fā)可以增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

五、拜訪客戶之后一定要奉上感謝短信

在我們拜訪完客戶之后，一定要奉上感謝信，感謝客戶的關(guān)照，這樣顯得我們有禮貌，有素養(yǎng)，可以為自己大大加分。這樣的短信群發(fā)可以增加客戶對(duì)企業(yè)的好感度和信任度。

九天企信王專注短信應(yīng)用13年，秉持專業(yè)、專注、客戶至上的理念不斷開(kāi)拓進(jìn)取，打破傳統(tǒng)"提交"計(jì)費(fèi)方式，采取"短信發(fā)送成功計(jì)費(fèi)、失敗返還"的收費(fèi)方式，不讓客戶多花一分冤枉錢，深得廣大客戶的認(rèn)可和厚愛(ài)。