群發(fā)短信內(nèi)容審核的必要性及規(guī)范

為什么需要審核群發(fā)短信內(nèi)容和簽名？

許多用戶常常詢問為什么每次群發(fā)短信都需要審核報備后才能發(fā)送，甚至覺得這樣很不方便。實際上，目前很多短信平臺都采用這種方式，每次審核的目的是為了確保發(fā)送更加穩(wěn)定，減少屏蔽概率，以提升推廣效果。

群發(fā)短信審核的原因

隨著運營商對群發(fā)短信內(nèi)容的要求不斷完善，一些特殊行業(yè)、違法、違規(guī)信息是禁止發(fā)送的。因此，需要平臺人員提前審核過濾，這樣在實際發(fā)送過程中，不僅省去了運營商再次人工審核的時間，同時也能提前規(guī)避一些內(nèi)容、簽名、格式上的一些常規(guī)錯誤。

群發(fā)短信的審核規(guī)范

一、短信發(fā)送簽名

短信簽名一般都是公司或品牌的簡稱，在短信開頭的“【】”內(nèi)，內(nèi)容由3-8個字組成，可以包含文字、英文、數(shù)字，但不能包含特殊符號。

二、群發(fā)短信的格式

群發(fā)短信的格式很簡單，基本可以固定為：短信簽名+短信內(nèi)容+退訂字樣等三部分構(gòu)成。例如：“【九天科技】尊敬的會員用戶，雙十一短信充值多買多贈，退訂回T”。其中“【九天科技】”是運營商報備的簽名部分，短信內(nèi)容審核部分是“尊敬的會員用戶，雙十一短信充值多買多贈”，而且短信簽名和退訂字樣缺一不可。

三、群發(fā)短信內(nèi)容

短信內(nèi)容需要嚴格按照工信部、運營商及短信平臺規(guī)范要求編寫。以下幾種情況會導致審核不通過直接駁回：

1. 短信不加簽名
2. 營銷推廣短信不加退訂字樣（驗證短信和通知短信可不用加）
3. 涉及用戶騷擾、詐騙、政治、運營商內(nèi)部宣傳等短信內(nèi)容
4. 內(nèi)容中包含移民、融資、股票、色情、威脅性質(zhì)詞匯等
5. 企業(yè)或個人身份認證不通過或報備虛假信息等

九天短信群發(fā)格式模板

注意事項：群發(fā)短信內(nèi)容如果嚴重違反相關規(guī)范，會被嚴肅處理或進行賬號封停。因為每個行業(yè)和地區(qū)的屏蔽詞不同，所以在短信發(fā)送前盡量在相關服務人員幫助下進行發(fā)送。