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發(fā)布時間:2023-10-01來源:九天企信王作者:過竹雨
頻繁的群發(fā)短信不僅不會產(chǎn)生良好的宣傳效果,反而容易讓客戶反感。因此,無論是促銷短信還是活動祝福短信,都應(yīng)選擇適合用戶的時間節(jié)點進行推送,避免觸及用戶的騷擾底線。
有些商家在客戶長期沒有維護時,會發(fā)送一些搞笑、幽默或無關(guān)緊要的內(nèi)容,這種做法是典型的“垃圾短信”。無論從商業(yè)角度還是從用戶需求價值角度來看,這類短信內(nèi)容都沒有任何意義。因此,發(fā)送短信時應(yīng)確保提供有用的信息,滿足用戶的需求。
在休息時間或節(jié)假日使用網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信,閱讀率很低,容易造成不好的印象。但對于一些特殊行業(yè)來說,節(jié)假日如果不發(fā)短信,就會錯失宣傳的良機。為此,建議提前發(fā)布推廣信息,避開網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信的高峰期,以及節(jié)假日休息時間,以免打擾用戶。
網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信如何營造綠色的信息環(huán)境?通過上述介紹,我們了解到用戶對“騷擾短信”的抵觸心理很強。為了減少用戶的騷擾頻率,我們可以在短信的結(jié)尾處加上退訂字樣,例如退訂回T、退訂回N等。這樣一方面可以幫助篩選出意向客戶,另一方面也可以減少用戶感受到的騷擾。