目前，許多中小企業(yè)都在使用短信平臺(www.complaintb.cn)提高服務和推廣產(chǎn)品，有助于提高用戶對企業(yè)的認識和黏度。 那么，你想過為什么短信群發(fā)會這么受歡迎嗎？ 為什么國內很多中小企業(yè)都去選擇它呢？ 其原因可能與以下明顯的優(yōu)勢特征有關。

1、良好的客戶服務

企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須有客流的支撐。 要獲得客流和客源，就要站在他們的立場上，為他們提供良好的客戶服務。 這樣，就可以把新客人變成老客戶，把老客戶變成常駐客人。 因此，目前許多企業(yè)都通過短信群發(fā)系統(tǒng)來提高客戶服務水平。 例如：在客戶生日時送祝福，在閑暇時間送健康忠告和生活常識，假日送溫馨短信關懷，讓客戶認同企業(yè)的服務態(tài)度，信任企業(yè)品牌。

2、接近100%的閱讀率

現(xiàn)在有很多方法來推廣宣傳，但是沒有一種方法能像短信群發(fā)那樣達到幾乎100%的閱讀率。 其實這和短信的自身特性和人們的心理特征有關。 在人內心深處，大家都是很重視短信內容的，所以每次手機收到短信，總是習慣性地看以下。 企業(yè)抓住用戶這一心理特征，利用短信群發(fā)向用戶發(fā)送短信，達到商業(yè)目的。

3、快速響應時間

與其他媒體相比，短信群發(fā)的響應速度非�？�，無論是發(fā)送驗證碼或者通知的內容還是發(fā)送市場營銷的短信，都能夠在短時間內發(fā)送和接收，從而節(jié)省了用戶等待的時間。 雖然短信群發(fā)具有較快的響應時間，但這需要企業(yè)預先選擇質量合格的平臺。 有獨立的專用短信通道、三網(wǎng)合一、技術支持等，可保證信息的到達率、速度、穩(wěn)定性等。