當(dāng)前，群發(fā)短信平臺(tái)已成為眾多企業(yè)與客戶保持關(guān)系的紐帶，在信息化時(shí)代只要牢牢把握平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，就能幫助企業(yè)獲得一定的發(fā)展機(jī)遇。 那么，如何利用短信群發(fā)(www.complaintb.cn)取得更好的效果呢？

一、選擇正確的發(fā)送時(shí)間

錯(cuò)誤的發(fā)送時(shí)間不僅會(huì)讓短信的顧客閱讀率低，還會(huì)引起反感。 因此，為了使短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)揮作用，重要的通知類型信息必須在早上發(fā)送，維護(hù)類信息必須在中午或傍晚時(shí)段發(fā)送等，選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段發(fā)送。

二、注意短信發(fā)送頻率

商家為了與會(huì)員保持良好的聯(lián)系，為了不讓會(huì)員忘記商家，需要在群發(fā)短信平臺(tái)上以一定的頻率進(jìn)行短信聯(lián)系。 但是，保持聯(lián)系的頻率不應(yīng)該太頻繁。 否則，會(huì)起反作用。 商家可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組管理。 例如，對(duì)于活躍的顧客可以定期進(jìn)行產(chǎn)品的使用維護(hù)和保養(yǎng)注意內(nèi)容的推送。 對(duì)于休眠客人和流失客人，可以選擇在休息日向祝福和產(chǎn)品發(fā)送新的提醒等內(nèi)容。 發(fā)送頻率應(yīng)該比活躍的客人低。

三、短信內(nèi)容編輯應(yīng)具有可讀性

利用群發(fā)短信平臺(tái)發(fā)送短信，如果內(nèi)容編輯不成功，內(nèi)容的可讀性就會(huì)降低，容易引起目標(biāo)客戶的注意，因此短信內(nèi)容的編輯起著重要的作用。最好請(qǐng)專業(yè)的群發(fā)短信平臺(tái)可以為客戶進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)容編輯和修改，配備專業(yè)的客戶支持團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化和優(yōu)化短信內(nèi)容，提高可讀性。

四.短信發(fā)送前會(huì)員通知

商家可以利用群發(fā)短信平臺(tái)通知會(huì)員，通知顧客他們將收到最新的活動(dòng)、新型和積分等信息。 這樣，顧客就不會(huì)對(duì)商家的信息產(chǎn)生反感，而是會(huì)感到受到尊重。 這樣也提高了會(huì)員對(duì)短信的重視程度。

小編給大家介紹了這么多，希望大家能很好地利用短信群發(fā)，更好地發(fā)揮短信平臺(tái)的作用，充分挖掘財(cái)富源泉，給企業(yè)帶來巨大的利益。