群發(fā)短信（www.complaintb.cn）可以用在各個行業(yè)，電商行業(yè)也經(jīng)常用。在這里，我給大家分享一下利用短信平臺進(jìn)行電子商務(wù)行業(yè)群發(fā)短信的幾個方面。

1.提醒付款

首先，當(dāng)買家下單后不付款時，要及時發(fā)送付款提醒短信，提醒買家完成付款。當(dāng)然，催款短信的數(shù)量要適當(dāng)。不建議過多的留言只會導(dǎo)致買家的反感。

2.交付物流提醒

買家買單后，及時通知買家寶貝已經(jīng)打包送達(dá)，快遞到了哪里，到了城市的哪里。這既體現(xiàn)了我們對買家是否收到寶貝的重視，也是對買家的負(fù)責(zé)。

3.提醒買方對于產(chǎn)品的使用感受

提醒買家給予好評，對店鋪的推廣有很大的幫助。關(guān)注買家對寶貝是否滿意，一方面可以了解寶貝是否符合消費(fèi)者的要求，從而更好的改進(jìn)寶貝，另一方面對于增加寶貝的評論數(shù)量有很大的作用，這對于店鋪的發(fā)展無疑是至關(guān)重要的。

4.關(guān)心買家的體驗

買家收到寶貝一段時間后，及時跟進(jìn)買家體驗，有助于提升買家的購買體驗。這也將使買家更好地記住我們的商店及其服務(wù)。