短信群發(fā)(www.complaintb.cn)營銷可以推廣產(chǎn)品、跟進業(yè)務(wù)、推廣客戶、管理會員、詢問客戶、調(diào)查售后等服務(wù)。這里就用短信平臺來詳細(xì)說說短信群發(fā)營銷對企業(yè)的幫助：

營銷宣傳推廣效果(用戶認(rèn)知和宣傳)，群發(fā)短信，群發(fā)產(chǎn)品到目標(biāo)市場推廣短信廣告，短信廣告高到達率/瀏覽率，低成本等宣傳特點傳播廣告信息；

推進銷售的業(yè)務(wù)跟蹤，在短信平臺和客戶之間建立雙向互動短信平臺，形成持續(xù)的業(yè)務(wù)跟進；

廣告?zhèn)鞑ィ�促銷購買：利用短信發(fā)布促銷信息，擴大宣傳。結(jié)合打假業(yè)務(wù)，以有獎的方式引導(dǎo)消費者購買和查詢產(chǎn)品，在促進產(chǎn)品銷售的同時，能有效發(fā)現(xiàn)和打擊假冒產(chǎn)品。

企業(yè)市場調(diào)研，借助短信的可視性和互動性，可以實現(xiàn)問卷調(diào)查和消費者群體調(diào)查，使企業(yè)獲得第一手市場信息，制定貼近市場的營銷策略。與普通問卷的發(fā)放和回收相比，短信能有效調(diào)配人力資源，具有調(diào)查回收率高、統(tǒng)計方便的特點。

企業(yè)CRM管理，企業(yè)擁有自己的會員或客戶系統(tǒng)，通過短信群發(fā)平臺向會員或客戶進行自我推廣或信息溝通，將廣告資源、業(yè)務(wù)資源、客戶服務(wù)有機整合，形成流程清晰、效率高、易操作的營銷方案。