106短信平臺以價格低廉、信息實時準(zhǔn)確傳遞、貼心服務(wù)等特點，已成為一些商家維護(hù)客戶的好方法，但如何使用短信服務(wù)提高客戶召回率呢？

1、短信內(nèi)容是吸引顧客的第一要素

短信群發(fā)(www.complaintb.cn)內(nèi)容很有吸引力，必須能引起客戶的共鳴，解決客戶的實質(zhì)性問題，才能提高客戶的召回率。

群發(fā)活動的短信必須召回顧客，充分強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢和活動的優(yōu)惠力度。 強調(diào)產(chǎn)品的所有優(yōu)勢，只有讓顧客覺得自己需要的，才能讓短信的內(nèi)容充滿吸引力，讓顧客看到所有的信息，優(yōu)惠的價格是顧客進(jìn)一步成交的推進(jìn)器。

企業(yè)召回短信如何引起顧客的共鳴？ 例如，教育培訓(xùn)機構(gòu)在招生短信群發(fā)中查詢有無陷阱、教授學(xué)習(xí)方法，可以引起顧客的共鳴，提高短信群發(fā)的轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)短信群發(fā)一定要真實有效。 任何虛假的做法都不能為顧客解決實質(zhì)性的問題。 做法太深，內(nèi)容太虛假是商家自作自受，竹籃打水而已。

2、短信群發(fā)平臺質(zhì)量必須準(zhǔn)確

選擇短信平臺時，需要選擇比較、測試、質(zhì)量良好的短信群發(fā)平臺。

多對比：選擇短信平臺時，一定要在網(wǎng)上多對比短信集團(tuán)公司，知道商品比三家哪個短信集團(tuán)公司好

多測試：選擇短信發(fā)送公司時，必須進(jìn)行多測試，以了解短信發(fā)送速度、短信到達(dá)率、短信通道等是否能夠滿足客戶的需求

選擇質(zhì)量好的短信平臺：短信集團(tuán)質(zhì)量好的短信公司也是選擇標(biāo)準(zhǔn)，有營業(yè)執(zhí)照、域名證書、網(wǎng)站備案等。

3、根據(jù)客戶流失情況召回

首先確認(rèn)顧客是否流失，然后整理顧客的手機號碼，對流失的顧客和未流失的顧客發(fā)送不同內(nèi)容的召回短信。 因為同一短信的群發(fā)內(nèi)容并不符合所有顧客的召回要求，所以只有一對一群發(fā)短信是有效的。

群發(fā)短信只需要迅速吸引客戶的目光，吸引客戶的注意力，抓住客戶的心，就可以減少客戶的流失率，提高客戶的召回率。